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趨勢科技大改組、牽手Anthropic,CEO陳怡樺3招反擊AI「軟體末日」

天下雜誌

更新於 06月18日04:01 • 發布於 04月29日03:59 • 林宏達
趨勢科技大改組、牽手Anthropic,CEO陳怡樺3招反擊AI「軟體末日」

「這是我們成立以來,最大的改變,」專訪一開始,趨勢科技執行長陳怡樺一開場就拋出了這句話。

過去一年,全球軟體和資安產業都因為AI出現,股價和市值受到嚴重衝擊,例如,美國在資安領域市值最高的大廠Palo Alto Network,去年10月底股價為230美元,之後一路下跌。到2026年初,軟體和資安類股因AI衝擊被大幅拋售,這場劇烈的修正甚至被外界稱為軟體末日。到市場氣氛最悲觀的2月24日,Palo Alto Network股價已較4個月前跌掉4成。

陳怡樺於是出招了。

趨勢科技還在做防毒嗎?為何大動作改組?

第一招,推出新品牌。3月底,趨勢先發表名為「TrendAI」的企業資安品牌;4月15日,再發布給一般消費者訂閱的新品牌「TrendLife」。

陳怡樺指出,更新品牌,代表AI時代,從軟體開發的速度、工具到資訊安全該提供的服務全都變了,跟消費者溝通的方式也跟著改變,「我們早就不只是那個做防毒軟體的公司了,」她說。

第二招,指向組織改造。趨勢將採事業體制,各事業部的財務獨立,未來也將公布各單位的財務表現。更重要的是,每個單位都會有自己的營運長,自己的銷售、行銷、研發和客服,「大船很難轉彎,你要分成小船各自轉彎才會快,」她解釋。

第三個改變是,趨勢和AI模型大廠Anthropic深度合作,雙方互派工程師,學習彼此的技能。

AI詐騙防不勝防,資安從保護機器轉向保護人

這一切的改革都在重新定義「AI時代的資安公司」。從以前以保護機器為中心,遇到訊息,靠人判斷,到現在,「我們的重點變成保護人,保護他不要被騙。」

譬如:你可能收到別人用AI製作,冒用你媽媽要你匯錢到柬埔寨的影片;也有可能長輩拍了張自己健檢報告的照片,丟給AI問問題,結果各種隱私資訊就跟著曝光;又或者,小朋友和AI互動,可能被AI誤導,這些不是防毒軟體的目標範圍,卻是AI時代的資安難題。

資安的定義變了,目標也變了,方法得跟著改。趨勢在日本推出名為「詐欺バスター」的防詐軟體,「連日本首相高市早苗都在推特上說,你們應該用這個軟體,」她得意道。

新軟體其中的一個功能是,當爸爸接到詐騙電話,被AI偵測到時, 系統會自動通知兒子,「兒子才是最好的防詐守門者。」

又例如,當小朋友跟AI互動時,系統可以把父母的要求設成規則,讓另一個「資安AI」在虛擬世界裡執行家規;或者當你不小心把自己的重要資料上傳,趨勢的AI系統會自動把不該外洩的部份塗黑再傳出去。

因為大量運用AI要消耗昂貴的算力,趨勢的新服務因此將改為按使用量計費,商業模式也跟著變。

趨勢科技-陳怡樺

訂閱新商模,和水電一樣按量收費

至於與Anthropic的合作,則是為了AI代理人時代做準備。

Anthropic發表Claude Mythos,一上線,就找到數千個橫跨作業系統、瀏覽器,以及開源軟體中過去未被發現的漏洞。這代表未來資安攻防的速度遠比過去更快,發動資安攻擊的駭客,有機會在更短的時間內找到系統裡的新漏洞進攻。另一方面,資安公司開發新功能的效率也倍數提升。

景承科技董事長林濬暘觀察,過去打造新軟體雛型,可能要花上2、3個星期,現在,利用AI開發同樣的軟體,只要2、3個小時就能完成!

而且,你甚至不再像過去一樣,懂得各種程式語言的細節、參數,一步一步地調校來寫程式。陳怡樺認為,Anthropic就像當年的微軟,讓個人電腦應用普及化。如今,整個開發平台就是AI本身。

與Anthropic互派工程師,攻防AI漏洞

AI時代,軟體公司能活嗎?陳怡樺的看法是,現在的軟體公司,如果只能做到儲存資料、整理資料,確實很容易被AI取代。在AI時代有價值的軟體,最關鍵的特徵是,「你必須擁有別人沒有的資料,才能做出AI無法找到的結論。」

這是老牌企業資安的利器。趨勢會蒐集企業內部所有人使用網路的方式,誰透過遠端連線進入系統、停留多久、透過什麼樣的路徑,最終把全公司的網絡用AI畫出一張地圖,做出資安診斷。哪裡是駭客最好攻擊的入口、哪裡有弱點但被攻擊機率低、哪些設備過於老舊、如何保護這些無法更新軟體的舊設備、需要使用的獨特手法,這些則是趨勢擁有的獨特資產。

反過來說,雖然Anthropic等AI模型很擅長找出軟體漏洞,如果沒有在公布資訊時,同步提供解決方案,等於幫駭客指路。

今年3月,Anthropic也因為資安問題,導致51萬行原始碼曝光,AI模型雖然很會找軟體漏洞,也無法讓自己免於資安威脅。

陳怡樺透露,趨勢科技正在和Anthropic合作,「我們雙方互派工程師,我們會教他,你找到的漏洞,別人會怎麼攻,讓他的模型不要成為別人的武器。」同時,趨勢也能使用Anthropic最新的模型來做資安防禦。

一人公司滿街跑,軟體業如何留住頂尖人才?

AI也讓軟體公司組織和營運跟著大改變,林濬暘觀察,由於AI大幅提升生產力,一個大學生就可以做出清算、結算系統,甚至創業做跨國匯兌系統,軟體業一人公司開始大量出現,如何留住人才,變成下一個競爭的重點。

留才,的確就是陳怡樺的目標。陳怡樺說,以前要找一個為消費者市場做行銷的頂尖人才,人家想想,消費者市場只佔趨勢整體營收的20%,「Top的人怎麼願意來呢?」

現在每個事業部各自獨立,TrendLife可以自己決定自己的發展,頂尖人才就有更大的舞台發揮。在這次組織改造後,不只對客戶的反應速度會更快,也更能合理運用資源,才能為優秀人才留下舞台。

AI徹底改變軟體公司的經營環境。人才和速度,才是軟體公司在下一輪AI賽局存活的關鍵字。

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