花東地區飯店業遭天災重創，觀光復甦之路漫長
前言：花蓮觀光陷低谷，地震與天災夾擊下的飯店業現況
2024年4月3日全台發生有感地震，震央於花蓮近海(芮氏規模達7.2)，為「921大地震」以來最大強震，各地紛紛傳出災情，尤以花蓮受創最為嚴重；且因餘震不斷、部分交通中斷，導致遊客紛紛取消花東旅遊行程，進而重創花蓮觀光產業。根據交通部觀光署統計，2024年端午節連假訂房率全台最低的正是花蓮，僅剩不到10%，有超過300名從業人員被迫減班或解僱。
儘管之後政府推出各種振興觀光政策，但因部分地區受創嚴重，重建之路仍漫長，短期內花蓮的觀光恢復不易，復甦之路更顯困難，相關業者經營難度增加。本文擬分析2024年至2025上半年花東相關上市(櫃)觀光業者之營運狀況，盤點飯店業面臨的困難。
2024年403花東大地震後飯店住房率暴跌，下半年又逢颱風交通中斷如孤島
2024年對花東而言是極不平靜的一年，4月時發生規模 7.2 的強烈地震，導致花蓮市區多棟建築物傾斜或倒塌，包括天王星大樓與統帥大樓等。此次地震也導致聯外交通中斷，尤其是蘇花公路多處坍方，花蓮港及鐵路亦一度停運，恍如孤島。2024年7月至8月又陸續遭到凱米颱風及山陀兒颱風導致花蓮多處山區道路，如中橫及花東縱谷道路發生坍方。
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因地震、颱風等因素重創花東地區觀光產業，尤其是花蓮地區，震後住房率下跌。觀察花東地區旅館業客房住用率，如下圖一所示，花蓮地區2024年4月至5月因受地震影響，住用率暴跌至1成左右，6月以後才逐步恢復為2至3成，但仍遠不如以往同期水準的5至6成；而相較於花蓮，台東地區災情相對較小，如下圖二所示。2024年4月住用率下滑至約4成(去年同期約近6成)，2024年5月達最低約3成，之後緩慢回升。
不過截至2025年6月，花東地區旅館之住用率及平均房價仍明顯低於2023年。顯示花東地區的觀光產業受天災影響，復甦進度仍十分緩慢，業者經營難度高。
圖一、花蓮地區旅館平均房價及住房率統計 (單位:新台幣(元)、%)
資料來源：交通部觀光署，觀光旅館營運統計，TEJ研究整理
圖二、台東地區旅館平均房價及住房率統計 (單位:新台幣(元)、%)
資料來源：交通部觀光署，觀光旅館營運統計，TEJ研究整理
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花蓮與台東地區之上市櫃飯店營運概況
自從2024年4月3日大地震後，因震央位於花蓮近海，加上10月有兩個颱風侵襲台灣，觀光產業受創慘重。綜觀整體共18家上市櫃飯店公司，其中，花東地區有據點的有三家上市櫃飯店公司，以下將對其營運狀況進行說明(參表三、表四及圖五)。
(一)晶華：太魯閣晶英酒店停業至2025年1月，復工後營運回溫
晶華旗下位於花蓮之太魯閣晶英酒店(即子公司天祥晶華，持股55%)，因受強震影響，自2024年4月3日起暫停營業，原定2024年10月1日起緩步恢復營運，惟後受颱風山陀兒影響延後至2024年10月13日；然2024年10月31日康芮颱風重創東台灣，山區電力和水源尚待恢復，因此決定再暫停營業至2025年1月15日，於2025年1月16日才終於恢復營運。
太魯閣晶英酒店位於太魯閣風景區內，原本住房率均高(多為8成以上)，但2024年4月起因受地震影響暫停營業，拖累母公司晶華飯店的合併營收自2024年4月以後單月營收均衰退，其中以4至8月(地震)及10月(颱風)最為嚴重，衰退幅度約介於10%至20%之間，而2024年11月以後月營收衰退幅度已逐漸趨緩，2025上半年因太魯閣晶英酒店已恢復營運，整體營收達34.3億元，同比成長9.2%，獲利6.99億元，狀況已逐漸恢復，不過，須注意太魯閣晶英2025年上半營運仍虧0.3億元。
(二)老爺知：震災衝擊月營收，台東據點改裝工程延期
知本老爺飯店據點位於台東，因受地震影響，2024年4月至8月單月營收衰退達1至2成；2024年10月受颱風影響，對外交通受阻，單月營收衰退達97.9%。2024年12月公告擬進行機水電設備汰換及部分公共區域室內裝修工程，因發包作業調整及設計變更，已暫定延期至2026年3月至8月。酒店於2025年2月16日恢復營運，2025上半年營收1.3億元，同比年減38.1%，虧損0.06億元，營運狀況仍未好轉。
(三)遠雄來：花蓮遠雄悅來飯店住房率重挫，營運續虧待復甦
遠雄來於花蓮有一據點「遠雄悅來飯店」因受地震影響，單月營收衰退甚鉅。其中2024年4至5月高達8成、2024年6至7月達6-7成、2024年8月達5成；此外，2024年10月受颱風影響，衰退幅度亦達4成左右。據董事長表示，地震前遠雄悅來飯店住房率約60%，震後大幅下滑至10%以下，使2024年第二季業績連帶受衝擊，至於2025上半年，營運狀況已逐漸恢復，營收2.4億元，因基期低同比成長50%，但仍未獲利，仍虧0.35億元。
表三、上市櫃花東地區飯店公司營運概況(一) (單位:新台幣(億元)、%)
公司 營收 2024
第一季 2024
上半年 2024
前三季 2024
全年 2025
第一季 2025
上半年 2025 H1
變動率(%) 晶華
(2707) 17.5 31.4 45.8 63 18.6 34.3 9.2 % 老爺知
(5704) 1.3 2.1 3.0 3.5 0.7 1.3 -38.1 % 遠雄來
(2712) 1.3 1.6 2.5 3.5 1.1 2.4 50.0 %
資料來源：TEJ財務資料庫，TEJ研究整理
表四、上市櫃花東地區飯店公司營運概況(二) (單位:新台幣(億元)、%)
公司 營益率(%) 常續性損益(億元) 2024
第一季 2024
上半年 2024
前三季 2024
全年 2025
第一季 2025
上半年 2024
第一季 2024
上半年 2024
前三季 2024
全年 2025
第一季 2025
上半年 晶華
(2707) 28.7 25.0 23.2 23.5 26.8 25.5 4.39 7.15 9.26 13.16 3.91 6.99 老爺知
(5704) 26.4 17.8 14.4 6.8 4.7 -4.5 0.28 0.34 0.39 0.24 0.03 -0.06 遠雄來
(2712) -8.7 -55.4 -49.3 -42.6 -14.8 -13.1 -0.09 -0.84 -1.21 -1.49 -0.2 -0.35
資料來源：TEJ財務資料庫，TEJ研究整理
圖五、上市櫃花東地區飯店公司月營收及YOY (單位:新台幣(億元)、%)
資料來源：TEJ月營收資料庫，TEJ研究整理
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結論：花東地區飯店業與觀光業，天災重創下復甦之路漫長
受地震影響，2024年4月花蓮地區的住房率瞬間暴跌至約1成，甚至連暑假旺季住房率也僅有2至3成，遠不及2023年同期的6成。花蓮作為台灣的觀光重鎮，每年暑假都是各大飯店和民宿的黃金時期，如今少了約8成的消費者，整體旅宿業面臨巨大的挑戰。
據花蓮旅館商業同業公會理事長表示，2024年4月花蓮縣飯店的平均住房率，不論平日假日皆不到5%，幾乎等同於沒有遊客，不少飯店形同空城，與過去平日四成、假日七成的程度相比，差距極大。此外，飯店業者因地震及退訂(4月至12月底)造成的營業損失粗估5億元，整體損失估約15至20億元。以遠雄來為例，旗下花蓮遠雄悅來大飯店的住房率震後僅剩下約1成，顯示出地震帶來的重大影響。
由於花東地區位處地震頻繁帶，加上沒有中央山脈的阻擋，每當颱風來襲時，首當其衝，容易造成嚴重災情，嚴重影響當地的經濟活動與觀光事業發展。此外，聯外交通易受颱風或豪雨影響而中斷，旅客無法順利進出花蓮，降低旅遊意願，即便政府推出振興花東觀光方案，效果恐怕也有限。且花蓮於2025年9月發生堰塞湖溢流潰堤事件，造成地區損失慘重，對於才剛從谷底復甦的花東觀光產業，無疑又是一大打擊，景氣復甦之路漫長，榮景不再。
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