普立茲獎得主：成功人士最重視的2件事
普立茲獎記者坎托爾（Jodi Kantor）坦言，現在的就業市場對年輕人來說確實顯得格外黯淡，但她不希望年輕一代就這樣放棄尋找能帶來成就感的職業生涯。
「世界正在向年輕人傳遞一個糟糕的訊息，『世界不需要你。』」坎托爾表示，「我認為這是誤解。待在職場的人都知道，我們極度依賴下一代人才。」
身為《紐約時報》調查記者的坎托爾，致力於幫助年輕專業人士保持對工作的「抱負」。她在最新著作《如何開始：探索你的終身志業》（How to Start: Discovering Your Life’s Work）中，提到她2025年在哥倫比亞大學畢業典禮發表演說前，與學生們的對話。
那時她的母校哥大正陷入一片混亂，在一連串親巴勒斯坦抗議活動中，有學生被開除或被移民官員拘留，川普總統還下令撤回4億美元資金。
坎托爾決定在演說前，先和摯愛母校的學弟妹聊一聊，知道學生們最關心哪些事情。奇妙的是，跟她談話的學生不想談以色列、加薩，不想談川普，也不想談學校裡的政治風波和言論自由。
坎托爾回憶，這些學生的政治立場都不一樣，但都非常焦慮地想知道「當世界看起來分崩離析，我們該如何起步？在這種環境下，我們如何找到自己的終身志業？』」
坎托爾認為，這是她有史以來聽過最棒的問題之一。
為了找出答案，坎托爾重新審視自己多年來關於職場的採訪報導，自問「誰既成功又快樂？」
那些浮現在她腦海中的人士，包括一位兒童精神科醫生、一位衝突解決協調人，以及一位食譜作家，這些人的共同點是：他們把工作完美融合「技藝」（Craft）與「需求」（Need）。
坎托爾相信，「即使環境很糟糕，技藝和需求也能最大化你獲得快樂與成功的機會。」
坎托爾把「技藝」定義為專業知識與人類技能的結合。她指出，「技藝引導外科醫生用手精準修復車禍受害者的軀體。編劇、作曲家或導演的技藝能牢牢吸住觀眾好幾個小時。技藝也是專家烹飪的餐廳料理會如此美味的原因。」
坎托爾指出，掌握一門技藝能防止勞工「被視為免洗或可以隨意取代的消耗品」，這在人工智慧（AI）威脅許多工作存續性的時刻特別重要。她深信人類的技能是無可取代的，即使是精準的AI摘要，和人類寫出的文字相比依然顯得「空洞」，「因為少了作者獨特的聲音與智慧。」
此外，坎托爾指出，成功的人總是在「追逐需求」。他們能精準洞察出自己圈子或專業領域中的痛點，並全力投入自己的技能去解決問題。
坎托爾認為，發現需求的最佳方式是「獨立觀察」，也就是「運用你的雙眼和耳朵，看你能不能清晰地闡述自己可能有能力滿足哪些人類需求？在你的職業生涯中，世界會需要什麼？需要什麼樣的照顧、什麼樣的產品、什麼樣的資訊？」
坎托爾深知AI帶給就業市場重大衝擊，是年輕人職涯焦慮的主因。
根據顧問公司美世（Mercer）2026年2月發表的調查，受訪的1萬2000名全球民眾中，最擔心「AI導致失業」的員工比例，已經從2024年的28%暴增至 2026 年的40%。
另外，蓋洛普（Gallup）4月發布的報告也發現，將近一半（48%）的Z世代勞工認為，AI對勞動力市場帶來的風險遠大於潛在利益。
但坎托爾提醒，不要基於對新科技的恐懼做出重大職涯決定。她說，「我由衷相信，我們根本無法預知5年或10年後的職場會變成什麼樣子。現在有太多捕風捉影的預言，只有未來充滿不確定性這件事是真的。」
她的目標，是提供「禁得起時間考驗、歷久不衰的知識」，幫助年輕人在任何時代都能選擇充滿成就感的志業。
坎托爾強調，尋找終身志業不代表要將謹慎與邏輯拋在腦後。在她看來，要求現在的年輕人無腦「追隨熱情」是非常不切實際的建議。相反的，她認為年輕人更應該把重心放在「如何把自己的興趣結合這個世界真正需要的東西。」
坎托爾熱愛她的工作，也希望每個人能找到自己熱愛的事業。她知道這不容易，尤其是現在，但她希望大家相信這是可以實現的。
「如果你在旅程的起點就放棄追尋滿足感，那麼你抵達終點的可能性就會非常微小，等於親手把幸福推向更遙遠的地方。在開始之前，千萬別輕言放棄。」
（資料來源：CNBC、Guardian）
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