鼎新數智 Agent Space 重新定義淨零永續工作新範式
隨著全球供應鏈對碳排資訊的要求日益提高，企業面對的挑戰，已不只是交出產品碳足跡報告，更在於如何回應客戶減碳要求，同時兼顧產品成本與訂單獲利。鼎新數智發揮 ERP 企業營運數據優勢，以企業已在用的 ERP 為底，透過 Agent Space 跨職能 Agent 協作，串聯碳數據與 ERP 中的物料、採購、生產及訂單毛利資訊，協助企業辨識排放熱點、研擬減碳方案，並評估其對整體營運的影響，讓碳管理從資訊揭露進一步延伸至企業經營決策。
在 10 月 14 日至 16 日舉行的「2026 台灣國際淨零永續展」中，鼎新以「Agent Space 讓減碳看得見成效」為主題，於台北南港展覽館 1 館 4 樓 M0406 攤位，展出「永續管理」、「淨零管理」及「廠務能源管理」三大職能專家 Agent。透過多智能體協作，展示企業如何串聯碳排與營運數據，將減碳建議轉化為兼顧營運需求的具體改善方案。
Agent Space 深化碳足跡應用 以減碳方案回應客戶需求
此次展示以永續人員收到客戶供應商評選表為情境，由 Agent Space 解析碳足跡資料與減碳計畫要求。「永續管理」專家 Agent 取得 ERP 中的物料清單（BOM）、原料採購及生產入庫資料，結合鼎新雲端碳管理平台「碳總管」的電力、燃料資訊，經人員確認盤查範疇與分配方式後，完成產品碳足跡試算並辨識排放熱點。接續由「淨零管理」專家 Agent 提出低碳原料替代、製程節能及提高再生能源比例等建議，彙整評選表所需資訊與佐證資料，經人員審核後提交客戶。盤查範疇與對外提交由人把關，中間的資料蒐集與試算交給 Agent。
然而，減碳方案能否落實，仍須回到企業實際營運條件。以低碳原料替代為例，除了比較碳排差異，也須考量材料品質、採購價格、供應量及交期等因素。透過 Agent Space 跨職能協作，「淨零管理」專家 Agent 可進一步與採購、業務及財務等職能 Agent 接力合作，結合鼎新 ERP 中既有的物料、採購、生產成本及訂單毛利資訊，評估替代原料的供應可行性，試算不同方案對成本與獲利的影響，並依據訂單需求判斷其適用性。如此一來，永續部門不再只是提供碳足跡報告，而能與業務、採購共同提出具體的產品改善建議，協助企業以更具競爭力的方案爭取訂單。
三大職能專家 Agent 分工 讓減碳方向落實為改善行動
除客戶評選情境外，現場也規劃三大職能專家 Agent 互動體驗，讓參觀者了解不同永續工作的應用方式。「永續管理」專家 Agent 協助彙整 ESG 資料、掌握揭露要求及產出永續報告書，減少人工蒐集與整理負擔；「淨零管理」專家 Agent 分析排放熱點、研擬減碳方向，並整理方案所需資料與待評估條件，協助企業評估可行性及追蹤改善進度；「廠務能源管理」專家 Agent 則進行需量推估、耗能異常分析與設備控制，並提出設備調整建議、經授權後執行，協助廠務人員及早掌握用能狀況、找出節能機會。三大應用分別支援資料揭露、減碳方案評估與日常能源管理，協助企業將永續目標落實於日常營運，讓專業人員能將更多心力投入改善措施與成效檢視。
空間接手 人才可以放手 實現「工作換手」
AI 代理時代，企業導入 AI 的重點，已從「能不能做」進一步走向「能不能放心交付」。鼎新數智戰略支援處副總裁陳劉杰表示：原本靠人撐起的工作，怎樣脫離對人的依賴，轉由 AI 來承擔「接手」實現「換手」。他指出這次展示情境有三線價值體現：碳足跡試算不必再仰賴盤查專家，永續人員在 Agent 協助下就能完成，這是「不必我學過的，我才做得了的能力換手」；評選表一到，Agent 就開始取數與分析，這是「任務開始，推進就自動開始的推進換手」；碰到盤查範疇、對客戶承諾等，Agent 會停下來交回人員確認，「邊界守得住，才敢讓它真的做，這是治理換手」。鼎新 Agent Space 不僅讓減碳看得見成效，更體現出淨零永續工作新範式。
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