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微軟365全球當機 亞太地區企業及政府機關受影響

路透社

更新於 3小時前 • 發布於 3小時前

(路透華盛頓12日電)微軟(Microsoft)旗下Outlook、Teams及Copilot等服務發生當機,影響美國大量用戶後,今天亞太地區上班時間仍未恢復正常。微軟表示,雖已調整受影響伺服器,但服務僅部分恢復,狀況尚未完全排除。

路透社報導,這次故障波及澳洲、日本及美國政府機關,以及OpenAI、Anthropic等企業,這也是微軟365服務今年第2度中斷,引發企業對其服務可靠性的疑慮。

服務中斷追蹤網站Downdetector顯示,美東時間12日下午1時左右,Outlook異常通報一度超過13萬筆;晚間11時30分仍有逾1萬8000筆。印度、澳洲及日本也出現多項微軟服務故障。

微軟指出,仰賴Exchange Online及電子郵件功能的Microsoft 365服務受到影響,其他功能仍可運作。公司表示,目前未發現任何惡意活動導致故障。

澳洲內政暨網路安全部長柏克(Tony Burke)表示,微軟認為這起事件並非網路攻擊所致,情況可能類似2024年CrowdStrike軟體更新出錯,主要影響電子郵件系統。澳洲情報機構及聯邦警察也受到波及。美國聯邦眾議院及日本政府資訊系統亦受影響。

企業方面,OpenAI及Anthropic表示,微軟連接器出現問題;印度靛藍航空(IndiGo)及阿卡薩航空(Akasa Air)的電郵客服服務也受影響。台灣證券商、壽險公司及投信業者亦受干擾。

微軟今年1月及去年10月也曾發生365服務中斷。上月Azure雲端平台故障亦波及全球多個產業。中央社(翻譯)

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