48小時打造「鏟子超人」保障！凱基人壽首創助災保險模式 獲頒「保險特殊貢獻獎」

2026年保險信望愛獎「保險特殊貢獻獎」，由凱基人壽獲得殊榮。執行副總經理容覺生率團隊上台領獎，由金管會主委彭金隆親自頒發證書及獎座。

去（2025）年9月，樺加沙颱風引發花蓮馬太鞍溪堰塞湖洪災，全台隨即掀起自發性救災潮。為守護投入災區的「鏟子超人」，凱基人壽首創公私協力助災保險模式，突破傳統商業保險限制，在48小時內完成「花蓮光復鄉援助志工團體保險」，為投入救災的志工提供基礎保障。

「我今天代表凱基人壽領取特殊貢獻獎，心情與其說是榮幸，更多的是感恩，也深深體認到保險從業人員的社會責任。」容覺生除了表達感謝，也在致詞中分享這張保單如何在短短48小時內從無到有。

▲凱基人壽獲頒保險信望愛獎「保險特殊貢獻獎」，執行副總經理容覺生（左3）率團隊上台領獎，由金管會主委彭金隆頒發證書及獎座。

他憶及，10月8日晚間，金管會邀請凱基人壽評估，是否能為投入救災的志工提供基礎保障。當時距離雙十連假不到2天，在董事長、總經理全力支持下，公司立即拍板、全面動員，接下這項前所未有的任務。

保險局也從旁協助，原本需數月完成的商品開發流程，被壓縮至48小時。10月9日傍晚完成營運計畫書，當晚8點即取得保險局同意函；10月10日，全台首創的志工團體保險正式生效。

最終，這張保單守護超過2萬7千人次的「鏟子超人」，凱基人壽並將全數保費回贈衛福部，作為災區重建之用。

「很欣慰去年的努力，已經轉化為整個產業的志工保險遵循機制，萬一未來災害再次發生，保險同業可以共同協力，讓志工保障不再空窗。」容覺生說，這份從單一專案走向全業界標準的良善循環，對凱基人壽而言，彌足珍貴。