孩子為何老是講不聽？是「故意」還是真的「有困難」？
「你怎麼老是講不聽呢？」很多爸媽都說過，就連搭捷運、逛街、用餐，也很常聽到身邊的父母對孩子說這句話。多半說這句話的同時，爸媽都是有點怒的，認為孩子是不是故意不做、不配合？因為孩子明明就聽得懂！
然而，「聽得懂」就代表做得到嗎？這中間還牽涉到大腦的種種能力，如果孩子真的是老是講不聽，或許該認真探究一下，是不是哪個環節出現了問題？讓我們一起來看看~
「講了會聽」的大腦運作歷程
「講不聽」的相反就是「講了會聽」，字面上看起來大腦的過程就是「聽到」→「執行」，其實不然。真正的運作過程大致可分為幾個步驟：
1.接收到聽覺訊息(爸媽說的話)：
爸媽說話的當下，環境中還是會有許多訊息同時進到大腦，例如窗外的車流聲、家裡電扇的嗡嗡聲、弟妹玩具的喀喀聲等，大腦必須要能有效地過濾掉不必要的訊息，留下該聽的訊息(爸媽的話)做進一步處理，如果這時候篩選錯誤，孩子把注意力放在窗外車子的鳴笛聲，那大腦就不會準確接收到此聽覺訊息。
2.處理聽覺訊息(爸媽說的話)：
準確接受到聽覺訊息後，接下來就像解碼一樣，要能精準解讀這個聽覺訊息，並掌握到重點，例如「媽媽在講電話，小聲一點」，理論上的解讀應該是「在媽媽講電話的這段時間，我都要小聲一點」，但如果孩子的解讀是「我現在要小聲一點」，他可能會當下小聲，但過幾秒又會開始大聲，媽媽便會覺得為何孩子講不聽，然而孩子這一方也覺得無辜，因為自己真的(當下)也有小聲呀
3.計畫執行：
精準解讀聽覺訊息後，大腦便開始針對執行面設定計畫，包括何時啟動、優先順序，要把注意力放到活動上，管控好情緒，連結及存取記憶等。
4.行動：
要能精準執行爸媽的要求，在行動的過程中，大腦還需要持續檢查，確認行動與剛剛爸媽的要求無誤，然後隨時做調整。
孩子講不聽原因分析
當接收、處理、計畫、執行都沒有出錯時，孩子才不容易發生「講不聽」的情形，這其實是多麼不容易的事呀！因此當孩子常有「講不聽」的狀況，大人應該要深入了解孩子是哪個環節遇到困難，可以從下列幾個表現來分析：
1.常常要講很多遍：
這通常是聽覺專注力出了問題，無法精準篩選到要聽的訊息，所以必須輸入很多遍才能接收到。如果孩子的警覺程度不好，沒有意識到大人在跟他說話；說話時環境中有太多雜訊，孩子無法過濾；或孩子正專注於其他訊息，忽略大人的話，都可能演變成爸媽要講很多遍才聽得見。
可以透過幾個方法來改善：
1.交代事情時，近距離、面對面跟孩子說
2.確定孩子有在聽，四目相交後再說
3.平時多玩聽覺專注力遊戲，鍛鍊專注聽，例如請孩子覆誦、蘿蔔蹲、跟著打拍子等遊戲。
2.常常有聽沒有到：
這牽涉到解讀，也就是大腦聽覺訊息的處理，爸媽反問孩子大人剛剛說什麼，孩子可能思考一下，能回答得出來，或者說背得出來，但大腦卻不接續處理這個訊息，或解讀錯誤。
可以透過幾個方法來改善：
1.請孩子重述爸媽剛剛的指令
2.請孩子用自己的話敘述指令的意思，確認孩子的理解是否與大人的意圖相同，並引導正確理解
3.多玩聽認知遊戲，可參考文章 :
〈孩子老是有聽沒有到，要多玩這6個聽認知活動〉
3.總是聽了就忘：
孩子有聽到，也能理解，能執行，但沒多久要需要提醒，這牽涉到大腦的記憶功能，而且偏屬於工作記憶部分。所謂工作記憶，就像電腦的記憶體，簡單來說就是在執行任務時，所需要的記憶能力，包括能記住各個步驟、能記住要隨時留意那些小細節等。工作記憶不好的人，會嚴重影響學習，包括閱讀時會邊看邊忘，聽課時聽了後面就忘了前面。
可以透過下列方式鍛鍊工作記憶：
1.練習寫下來、做筆記
2.利用圖像幫助記憶
3.建立聽完就要低聲覆誦，幫助記憶
4.指令步驟化，爸媽給有步驟的指令，或建立孩子將指令轉成步驟的能力
4.愛聽不聽、愛理不理：
這就像爸媽說的故意行為了，通常從孩子的表情就看得出來，不過或許也要反過來檢討爸媽習慣的溝通方式。有5種NG教法，孩子容易講不聽：
NG1：一直喊一直吼孩子的名字
NG2：跟孩子約定，他都隨便答應
NG3：說要處罰最後都沒罰
NG4：音量都飆高，才能讓孩子聽話
NG5：生氣時很多威脅話語
這些溝通法，聽者不舒服，當然也不想回應。當然問題也有可能出在聽者，例如孩子當下有情緒、過於興奮停不下來，或挫折，自然也講不聽，這就與自我控制力有關了，可以這樣做：
1.練習好好溝通，例如我現在真的不想做，我可不可以xxx時候做
2.鍛鍊衝動控制，練習剎車，例如可以多玩衝動控制桌遊。
3.學習情緒調節，生氣、不喜歡，逃避不理無法解決問題，先冷靜再想方法。
5.都聽到了，做起來卻不一樣：
這是可能是計畫、持續檢查、或經驗借鏡能力的問題，通常會覺得孩子有點”太直”、”神經大條”、”老是記不住教訓”等。
可以透過幾個方式改善：
1.練習檢查
2.多反問”你覺得爸爸媽媽想的是？”
3.將錯誤經驗紀錄下來，加深印象
孩子老是講不聽，有時真的不是故意的
下次當爸媽對於孩子講不聽行為，感到火冒三丈時，可以先仔細觀察一下，孩子是不是面臨什麼問題？是否需要利用一些教具來做大腦訓練，或是進行工作記憶訓練？也需要檢視一下我們自己的教養習慣，爸媽們常說的話，也會造成孩子更講不聽，或是失去自省的能力哦！
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