中華電信帳單簡訊異常!金額激增兩倍 收到別繳先做1事
今(15)日有中華電信的用戶反應,收到帳單簡訊通知,卻是比平常多兩倍的價錢。有讀者向《三立新聞網》證實,確實有收到簡訊通知,實際進到App查看帳單跟通知的金額不符,初步研判是簡訊通知出錯。
讀者表示,自己下午收到中華電訊的繳費通知,帳單筆數跟金額卻很奇怪,平時都是兩筆,這次卻是四筆,價格更是平時的兩倍,實際進到App查詢,帳單僅有兩筆,而似乎是太多人想要查詢,導致App一度進不去。有用戶在網路上分享,實際到門市詢問,門市人員初步判斷是簡訊發送異常。建議用戶收到異常簡訊先到App核對帳單明細。
根據最新消息,官方後續發布公告指出,今日寄送的簡訊帳單因為資料有誤,收到的用戶可以忽略,公司後續將重新寄送正確的簡訊帳單,並向用戶致歉。