台積電侯永清赴工總開講：不用AI會被對手取代 但導入有三鐵律
台灣半導體產業協會理事長、台積電資深副總經理暨副共同營運長侯永清今日出席工總工業節慶祝大會，分享台灣半導體產業面臨的機會與挑戰。他指出，人工智慧（AI）已是不可逆的趨勢，企業若不積極導入，未來恐遭競爭對手追上甚至取代，但AI也存在失控風險，尤其AI Agent（代理式人工智慧）應被視為「數位員工」，企業必須掌握三大原則，包括所有操作可追蹤、避免使用權限過大的超級代理（Super Agent），以及絕不能讓AI自行修改系統權限。
台灣現在面臨傳統產業與科技產業兩樣情，科技產業受惠AI浪潮，出口產值不斷飆升，相關企業股價也大漲，但傳統產業若維持現狀，可能加速失去競爭力。
「AI是一個趨勢，你必須要跟上這個潮流，要不然你很多對手會趕上、甚至取代。」侯永清提到AI浪潮時語重心長說道。他指出，AI發展已成為不可阻擋的潮流，無論企業願不願意跟進，技術都會持續向前。他強調，台積電早已導入AI多年，無論在生產力、研發、製造或品質管理方面，都已看到相當顯著的效益，但企業不能只看到AI帶來的好處，卻忽略背後潛藏的風險。
侯永清指出，目前許多企業一窩蜂導入AI，但若不了解技術運作方式，也缺乏適當的管理機制，反而可能造成損失。他直言，AI最大的風險就是「失控」，當企業無法掌握AI的行為與決策時，可能導致商譽受損、財務損失，甚至面臨法律訴訟。
對於企業如何安全使用AI，侯永清提出三大重要原則。首先，必須將每個AI Agent視為獨立的數位員工，建立專屬身分識別與操作紀錄，所有執行過程都必須留下不可覆蓋的紀錄，確保企業能夠追蹤、監控及管理AI的行為。
其次，企業應避免使用所謂的Super Agent，也就是讓單一AI代理掌握所有工作與權限。侯永清警告，若讓一個Agent管理所有事情，最終可能使其擁有超越人類管理者的權限，增加失控風險。
第三，也是他特別強調的一點，就是絕對不能賦予AI Agent修改系統權限的能力。侯永清指出，一旦AI能夠自行更改權限，可能產生超乎預期的後果，因此企業必須確保AI始終處於人類可控制的範圍內。
侯永清進一步表示，台積電已向內部員工強調，隨著AI Agent普及，每個人都將成為一名管理者，背後可能有許多AI代理協助執行工作，但最終判斷仍必須由人類負責，不能因為工作交給AI，就將決策責任一併推給AI。
他也透露，自己曾與多家客戶交流AI導入經驗，即使是開發AI技術的企業，實際使用時也採取相當謹慎的態度，而非完全放任AI自主運作。
侯永清直言，AI不僅帶動半導體需求，也正在改變晶圓廠的營運模式。他舉例，過去一座成熟運作的晶圓廠，約需要2,000至2,200名員工，但透過AI提升生產效率後，人力需求可降低至1,500至1,600人，讓原有人力得以投入新廠擴充及其他更具價值的工作。
面對台灣少子化及半導體產業持續擴張帶來的人才缺口，侯永清認為，AI雖然無法完全解決缺工問題，卻能有效緩解壓力。未來企業除了持續引進國際人才，也必須善用AI提升生產力與品質，才能維持競爭優勢。