豪華郵輪逐客令 油價狂飆無法承擔
國際郵輪消費糾紛,來看到有200多名長期或終身的豪華郵輪住客,27號在柬埔寨被全員驅逐下船,船公司說是燃料成本飆升,特別在亞洲地區,油價漲了4倍多,才被迫停止營運。有乘客則透露,可容納600多人的郵輪,只搭載了200多人就成案啟航,船公司的財務結構早有問題,國際油價恐怕只是壓垮駱駝的最後一根稻草。
豪華郵輪靠岸,正在進行環球之旅的203名乘客,卻怎麼也高興不起來。原來船公司因無法負荷國際油價飆漲,居然直接下了全員逐客令,直接將旅客丟包在柬埔寨,演變成全球矚目的旅遊消費糾紛。
郵輪乘客 斯庫爾尼奇:「我們昨天(10/27)被趕下船了,他們沒錢了,他們沒錢買燃料,所以他們告訴我們,所有人都必須下船,他們正在努力籌款,前往下一個港口,但沒有人出錢,所以我們哪裡也去不了,於是他們就把我們趕下船了。」
原本精心規畫的行程,如今一夕變調。根據路透社報導,這艘郵輪隸屬的船公司,以長期租賃或終身住客的方案,招睞退休族賣掉原本在美國或澳洲等地的房子,改住在奢華郵輪上享受生活。
想不到啟航至今才2年,幾乎投入所有家產的旅客,竟然發現自己已流落柬埔寨街頭。
郵輪乘客 博爾曼:「他們傾盡所有賣掉了在美國、澳洲,或其他任何地方的房子,現在卻無處可去,所以,他們面臨的挑戰是,接下來的幾天該怎麼辦。」
船公司表示,由於伊朗戰爭,導致燃料成本大漲,特別是在亞洲地區,原本每間艙房只需負擔1800美元的燃料費,現在飆漲至高達8000美元,漲了4倍多。船公司會盡力協助旅客找到安全住所,至於郵輪違約的後續法律責任與賠償,勢必得對簿公堂。