新創寵兒愛評網 「錯嫁」美團、街口揭密
是，我就是死要錢，但我只是爭取我的勞工權益。如果胡亦嘉對這事有爭議，去找賣你的人嘛，為什麼找我呢？早在我們賣給美團後，我們就沒有什麼權利了。
我無法接受的是，做為一個這麼大支付公司的CEO，會做出這種事。3月28日，我們三個（創辦）人收到威脅通知說：你們不願簽和解書，我就要讓公司破產，如果破產你們也別想拿到一毛錢。和解書內容只寫了兩條，一個是給你3月份該拿的薪水，還有10萬元和解金。然後，就開始一個個羞辱。
收到資遣信時，我的情緒差點無法控制。他這樣做也行？這台灣耶！我到現在都覺得這不是真的吧！
整件事情就是，胡亦嘉以為買了便宜的東西，但他沒有DD（盡職調查）清楚，他沒發現後面有不便宜的代價。這不便宜的代價，誰該負責任？買鞋子不合腳，是誰的問題？是你沒有試穿的問題吧？那你就去跟賣你的人退換貨啊！而且我還很誠實的告訴你所有我知道的狀況，然後就硬要說人家死要錢。
這是被投資圈形容「集萬千寵愛於一身」的網路公司，愛評網創辦人之一的葉卉婷，向商周讀者告白。
愛評網，原是台灣最大美食社群網站，幾輪融資共募逾3億元。卻在錢燒光後，2018年賣給中國獨角獸級團購網「美團」。不到一年，又被易手給台灣電子支付公司「街口」。換手不到一週，卻爆發全員解雇爭議。
街口買愛評是「便宜賭注」
4月8日，街口負責人胡亦嘉，以曠職、不履行勞務為由解僱16名愛評網員工，並嗆「不會給任何錢、要提告就去、廢話這麼多幹嘛！」員工找上民代開記者會，紛爭浮上檯面。
時間倒回3月25日下午，胡亦嘉約葉卉婷碰面。
他一開口就是，「（葉卉婷）妳的薪水太高，妳是街口裡薪水最高的，要不要降薪？」
「請問你知道你為什麼要買愛評嗎？」葉卉婷問胡亦嘉。「因為這是個便宜的賭注。」胡告訴她。據透露，這次交易價僅在數百萬元之譜。
不歡而散後，雙方以Line傳訊談判。葉告訴胡，須依3位創辦人與美團簽的聘僱合約計算資遣年資。「接下來（胡）就是一連串的罵，」葉卉婷說。
胡亦嘉指控，公司虧損，3名創辦人還給自己遠高於市場行情的年薪。3人要求以創辦至今12年的年資計算資遣費，但他認為前面11年，創辦人是資方，不受勞基法保護。
愛評網葉卉婷放話：為什麼盡職調查不做好？為什麼看了便宜的東西就要買？
高薪聘雇合約，成引爆點
一位愛評網早期投資人透露，當時愛評網僅作價數千萬元賣給美團，除了少數有優先請求權的股東拿到現金出場外，其他人一毛未拿，美團因此願給轉為受雇者的3位創辦人一份聘雇合約，內容包括年資溯及既往、每人年薪含在職獎金共350萬元等。
這是引爆目前連串爭議的關鍵。
當葉卉婷傳訊告訴胡亦嘉無法接受降薪和職務調整後，胡亦嘉立即請3名創辦人自行離職。
「我要說清楚的是，這份薪水，是美團提供給我們的，不是我們開的。」葉卉婷說，「他的氣憤，歸咎只有一個原因，為什麼DD不做好？為什麼看了便宜的東西就要買？」
對此，胡亦嘉向商周坦言，「我當時只知道交易對象是BVI（英屬維京群島）公司，從創辦人口中才得知是美團，當時賣方只給我一週時間考慮，要嘛買下，要嘛就會收掉愛評，因為很急，加上自己忙，沒時間好好DD。」
但他懷疑聘雇合約真實性。「我知道，（美團）跟他們3位沒有簽這個東西的！我們購買前請他們寄來的文件裡面是沒有的，現在變成有。」
激烈的對立、指控，讓雙方走上司法途徑。值得深究的是，愛評網為何由盛而衰，悽慘至此？而胡亦嘉「撿便宜」為的是什麼？大裁員工有何好處？
2006年成立的愛評網，曾是台灣最大餐飲資訊平台，擁有累積超過10年的餐廳資訊和長篇評價文章。2013年，是它的經營高峰，獲得日本NEC 1億5千萬元投資，網上餐廳數超過30萬家、擁有70萬名會員，營收超過4千萬元，甚至喊出兩年後上興櫃。
有了資金挹注，開始大舉投入O2O布局，包括撒錢推出消費回饋金、大手筆贈送數千台平板電腦給合作店家等。但，試圖改變使用者習慣的做法，讓結帳流程複雜且冗長，消費者、商家都反應不佳。
而且，曾是愛評網最感激的天使NEC，也可能是將它推向錯誤營運方向的手。
NEC是POS結帳機大廠，入股愛評網看上的是它網羅數十萬中小店家。「這造成愛評的會員商家即使不需要，它們也要去推POS，不是讓資源配置在市場需求上，」創業加速器之初創投創辦人之一的程九如分析，「新創在取得資金時，若拿的是策略投資者的錢，往往必須配合他們做策略布局，但這不見得對你的會員、原本的計畫有好處。」
錢用錯，9個月內兩度被併
「創業者應該要做對的事，不是只靠巧妙創意。」常被愛評網團隊諮詢的城邦出版集團執行長何飛鵬直言，愛評網應將全部的錢投入經營網路平台、擴大會員基礎，但他們卻是大幅增加業務人員做線下推廣（地推），「地推效果無法累積成平台，他們把錢用錯方向，努力店家端，找了生意進來，但平台不夠有效，生意就滾不大，就更靠業務力去衝，人員擴張使成本增加，越擴張地推，虧損越大。」
「我跟Sky（愛評網創辦人何吉弘）這幾個人說，你們要認栽，環境給你們這麼多錢，你們花完錢，這盤生意沒了，真的是犯了很大的錯。」何飛鵬說。
去年中，愛評網帳上現金燒光，瀕臨清算；7月，賣給了商業模式類似的美團。
美團握有技術，希望找台灣團隊嘗試「技術出海」，包含使用者體驗設計、讓用戶更願意上傳照片等。葉卉婷說，經美團協助，去年9月大幅更新App，力推打卡短評系統，用戶以每月25％的速度成長。
只不過，沒想到新買主這麼快就遇到自己的經營瓶頸。美團去年虧損超過5千億元，立刻快速改組，專注核心業務，切掉相關轉投資，包括愛評網。
●創融資紀錄到虧損出售，愛評網13年大起大落
■2006： 愛評網創立
■2011：．獲日本創投CyberAgent投資100萬美元
．估值突破1億元
■2013：．獲NEC投資500萬美元，創台灣網路團隊融資紀錄
．每月不重複造訪人次700萬
■2016： O2O嘗試失敗，虧損擴大
■2017：．從百人規模搬至僅2、30人小辦公室；解僱12位員工
．每月網站造訪人次下滑至550萬
■2018： 7月出售給中國新創「美團」
■2019：．美團3月將愛評網售予街口
．4月街口與愛評網爆勞資糾紛，愛評網16名員工全遭解僱
整理：王姿琳
人失和，胡拿走要的資產
葉卉婷反省，沒有串接支付，商業模式就運轉不起來。因此當他們得知新買家是街口時，內部都認為是絕佳合作機會。
胡亦嘉原先也是這麼想。街口支付從夜市、街邊店起家，靠業務單點突破簽下商家，但要找到新店家越來越難。因此，愛評網擁有龐大的線下餐廳商戶，是一大誘因。
再者，街口App雖內建撰寫評論的功能，但多只是一句短評，資訊缺乏的這塊拼圖，正好可以透過愛評網的食記分享功能補齊，讓消費者從找餐廳到完成支付的最後一哩路，都能在同個App中完成，發揮綜效。
但，與創辦團隊失和，讓胡亦嘉與愛評網員工全面開戰。「這是我不得已的手段，我需要把創辦人弄出去，不然我沒辦法管理這家公司。」他說。
外界看胡亦嘉對待愛評網員工的手法粗魯，其實，「他（胡）已經把他要買的東西（店家聯絡等資訊）拿去用了，其他對他來講是小事。如果他要照完全正常的方式做協商、溝通、處理，可能4、5個月後才可以去run（運轉）公司的資產。他現在就直接切開（人事）。」程九如冷靜旁觀分析。
「這個事件也在提醒投資者、創業者和勞工們，都得要更了解自己的權利與義務。」他補充，台灣企業面臨數位轉型壓力，以購併或購買數位資產的方式轉型將更盛行。「但購併成功率比心臟移植還低，愛評這類爭議案例將會快速攀升。」
能不能收買人心，往往是購併成功的關鍵。但若要買的不是人才，那就另當別論了。
延伸閱讀：