決策最大的敵人，往往是自己！小心這 3 種思考盲點讓你看走眼

無論是人生還是事業，盲點最少的人將獲得勝利。破除盲點代表我們可以看見真實、與之互動，對現實有更進一步的了解。我們的思考會變清晰，能從各面向與觀點探究問題，找到最好的解決方法。

根據深刻的理解做出的決定，會優於無知而下的判斷。我們必須了解世界如何運作，並隨之調整我們的行為。擅長思考跟是不是天才沒有關係，重點在於我們如何理解現實，以及理解之後如何抉擇。

希臘神話中，安泰俄斯（Antaeus）是海神波塞頓和大地之母蓋亞的巨人兒子。安泰俄斯有個怪僻，他會要所有行經他的國度的人跟他比賽摔角。安泰俄斯戰無不勝，但他有一個致命傷。這股超凡的力量來自於他和大地保持接觸，只要離開地面，他就會失去全部的力量。

海克力斯（Hercules）和安泰俄斯比賽摔角。海克力斯不斷把巨人摔在地上，卻看到他不斷重生，於是他改變戰術，奮力把安泰俄斯抬離地面。安泰俄斯失去了與大地母親的接觸，頓時失去了力量，被海克力斯擊潰。

當「理解」與「現實」脫鉤，我們就會失去力量。

我們必須不斷更新「理解」與「現實」之間的連結。想知道自己是否真正理解現實狀況，唯一的方法就是把自己的想法付諸行動。不在真實世界裡測試你的想法，如果你的腳沒有踩在地上，你如何確定自己真正理解？

3 個可能影響判斷的「思維偏誤」

要理解現實、與現實保持連結，最大的障礙就是自己。因為我們看不見自己沒在尋找的東西，也不會注意到我們沒注意的事物。我們無法從與現實的互動更新資訊，原因有三：缺乏正確的視角與觀點、自尊心造成的否定，以及和自己的決策導致的後果距離太遠。

第一個偏誤是觀點問題

身在其中，就很難看清楚全貌。 伽利略曾提出很好的比喻，想像你在速度恆定、沒有舷窗的船艙裡，讓球從手中掉下，在你看來，球是垂直落下。現在，假設你是一隻有透視能力的魚，你不只看得到球的垂直移動，也看得到球的水平移動。船在移動，因此球也一起平移。船上的科學家因為沒有外部參考點，感覺不到球的水平移動。

想了解自己的行動會產生的結果，我們就必須對其他觀點抱持開放態度。就算我們以為自己已經掌握全部的資訊，但如果我們身在船上，那海裡的魚擁有的資訊就比我們更充足。

第二個偏誤來自自尊心

我們往往過度執著於自己的觀點，看不見世界給的回饋。結果是我們受困於無知，一再用同樣的錯誤方法面對問題。自尊心讓我們無法學習。首先，我們因為害怕被批評，不敢把想法攤開來接受檢驗。這樣我們永遠都不會出錯。第二，如果我們把想法表達出來，受到批評時，我們的自尊心就會介入，啟動自我保護模式。我們會把精力花在捍衛自己的想法，而不是讓想法升級。

第三個偏誤是因為距離

當我們和決策的結果距離愈遠，就愈容易維持既有觀點，而不是更新認知。手碰到燒燙的爐子，你馬上就會了解後果，會馬上更新認知。下次摸爐子之前，你會先檢查燙不燙。

但當我們的決策是由他人來執行時，我們與決策的結果之間會出現隔閡，無法立即更新我們對現實的理解。我們離決策的反饋愈遠，愈容易說服自己我們是對的，自我意識會創造符合我們想要相信的劇情，而不是真正發生的事實。

這些偏誤導致我們做出不夠好的決策、重複同樣錯誤。

碰到問題陷入困境時，我們往往不是更新自己的認知，反而繼續埋頭苦幹，更加劇了焦慮和挫折感。等到幾星期、幾個月過去，我們花費大量時間想修正錯誤，這些錯誤開始成為負擔。我們還會納悶，為什麼沒時間陪家人、跟朋友相處，為什麼會一直耗在自己無法控制的事情上。

敞開心胸接受回饋，世界就會教我們所有我們需要知道的事物──如果我們一直記得，腳踏實地。

（本文摘自《思維模型 1》，天下雜誌出版）

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