宿醉掛急診10分鐘內看完 資深醫嘆「我墮落了」
一名服務急診超過20年的醫師在粉專「急診醫師碎碎唸」分享,日前接診一名因喝酒過量、持續嘔吐的年輕患者,檢查後生命徵象正常,屬於宿醉情況,掛號不到10分鐘就看完,讓他忍不住感嘆「對,我墮落了」,也點出急診資源遭不當使用的困境。
醫師表示,自己也曾有飲酒過量後嘔吐的經驗,知道這類情況通常只需等待時間過去即可改善,未必需要直接到急診求診。他也提出疑問,這類輕症患者在國外急診平均要等多久、需要支付多少費用,藉此探討不同醫療體系的差異。
談到為何迅速處理輕症患者,醫師坦言,民眾對「分級醫療」及急診「檢傷分類」制度缺乏認識,若沒有立即看診,患者可能在待診區不滿,甚至在Threads公審醫院或衝進診間咆哮,讓醫護人員還得花時間解釋制度。
在這樣的工作環境下,醫師選擇盡快處理輕症患者,讓對方早點返家,也避免衝突影響急診運作。他指出,急診隨時可能接到腦出血、心肌梗塞等重症患者,醫護人員必須隨時準備搶救生命,不希望在處理重症時,還受到輕症患者或家屬干擾。
服務急診超過20年的醫師感嘆,自己已經失去年輕時的正義感,不再有勇氣指責患者浪費醫療資源,也沒有決心讓不適當就醫的患者在待診區久候。他認為,政府應承擔教育民眾、推廣正確就醫觀念的責任,而不該只讓急診醫護人員面對這些問題。
這番分享也再次凸顯急診資源分配的難題:當輕症患者占用急診服務,醫護人員仍須兼顧重症患者的搶救需求,如何讓民眾理解分級醫療與正確就醫觀念,成為醫師關注的課題。
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