Meta 為 Muse 再開一個入口：Charm 把 AI Agent 放進口袋、掛上鑰匙圈
把 AI 做成可以隨身攜帶的獨立裝置，已不是科技業的新點子。從 Friend 等產品到各式 AI 穿戴裝置，業者近年不斷嘗試，但這類產品能否形成真正需求，至今仍有待驗證。如今，Meta 正把這項嘗試，延伸到自家的個人 AI Agent（AI 代理）Muse，擴大 Muse 的使用範圍。
美國時間 9/23 登場的年度 Connect 大會上，Meta 一口氣宣布 Muse 將登上 AI 眼鏡、操作 Mac、擁有專屬 email；到了發表會接近尾聲，祖克柏從口袋拿出另一款新產品：可以掛在鑰匙圈上的小型裝置 Muse Charm。
按一下就能叫出 Muse，Meta 把 AI Agent 掛上鑰匙圈
Charm 的核心用途非常明確，就是讓使用者更快叫出 Muse。使用者按下角落的指紋感測器就能開始對話，不必拿出手機、解鎖再開 App；祖克柏表示，如果沒有戴 AI 眼鏡， Charm 將是與 Muse 對話、並讓它了解周遭情況「最快的方式」。他強調，「我們把完整的 Muse 體驗，包括即時語音和數位化身，都塞進一個能掛在鑰匙圈上的裝置。」
不過，這款產品甚至還沒完全準備好。祖克柏表示，團隊仍需要完成內部零組件配置，但預計趕在 12 月假期購物季前出貨。
Charm 背後的 Muse，是 Meta 9 月才在美國與加拿大推出的個人 AI Agent，能寄 email、購物、安排旅程，定位不只回答問題，也能代表使用者執行任務。目前台灣尚未開放。據《Reuters》引述市場研究機構 Apptopia 統計，Muse 上線前 12 天下載量已達 280 萬次。
Meta 正把 Muse 鋪向更多裝置，Charm 只是其中一環
Charm 只是 Muse 跨裝置布局的其中一環，Meta 已讓 Muse 進入手機 App、網頁、WhatsApp 與 Mac，這次 Connect 又宣布支援 AI 眼鏡，再加上獨立裝置 Charm。從手機、電腦延伸到穿戴與隨身裝置，Meta 正嘗試讓同一個 Agent 出現在更多使用情境。
這也碰到 Meta 在 AI Agent 競爭中的既有優勢。《Axios》分析，Muse 正測試 Meta 長期累積的產品設計、龐大分發能力與對消費者使用行為的理解，能否轉化成 AI 時代的競爭力。當 Muse 進一步進入電腦、眼鏡與獨立硬體，Meta 也開始把既有的產品與裝置版圖變成 Agent 的分發入口。
從 Mac、眼鏡到 Charm，不同入口各自做什麼？
這些入口也不是單純把相同的 Muse App 搬到不同硬體上。Mac 版更靠近工作情境，可以協助尋找檔案、處理訊息，使用者把任務交出去後，不必一直留在電腦前等待；進入 AI 眼鏡後，Muse 則能直接透過語音接收任務，省去拿出手機操作的步驟。
Charm 則把隨身互動獨立成一款裝置。據《Bloomberg》，它配備約 2 吋 OLED 觸控螢幕、5G、麥克風、喇叭與前後攝影機，即使離開 Wi-Fi 也能使用 Muse，但不能拿來撥打一般電話或視訊通話，功能主要圍繞與 Agent 互動。報導也指出，Charm 前後都搭載攝影機，主要用途之一就是把周遭視覺資訊交給 Muse 分析。
不過，Meta 並沒有把 Charm 當成 Muse 未來的主要入口。Meta 技術長 Andrew Bosworth 向《Bloomberg》形容 Charm 是一次「探索」、典型的「v0」產品，並預期未來透過手機與智慧眼鏡使用 Muse 的人，仍會遠多於 Charm。Charm 今年 3 月才開始開發，過程中硬體團隊也與 Muse 團隊密切合作。
入口增加，Muse 能做的事也在增加
Meta 也在擴大 Muse 接收任務的方式。據《TechCrunch》，Meta 準備讓每個人的 Muse 擁有自己的 email address，未來可以把 Agent 加進郵件討論串，或直接轉寄信件交付工作。
Muse 的能力也從數位工作延伸到現實世界。《Reuters》報導，Meta 已測試讓 Muse 直接打電話給商家，例如替使用者預約美容院，或詢問商品庫存與價格。
不過，Agent 能處理的事情越多，需要取得的個人資訊也隨之增加。《Axios》指出，Muse 若要代表使用者處理 email、行事曆、金融帳戶、購物甚至電話，就需要使用者交出更多個人情境。《Reuters》也發現，Meta 測試電話功能時曾安排真人承包商接手 AI 無法完成的通話，引發敏感資訊可能被分享給真人的隱私疑慮。
從增加 Muse 能執行的任務，到 Mac、AI 眼鏡與 Charm 提供不同入口，Meta 正同時擴大 Agent 的能力與使用場景。Charm 能否成為消費者需要的新硬體仍待上市驗證，但這款「v0」產品已經顯示 Meta 正在探索的方向：當個人 AI Agent 不再只待在 App 裡，還能以哪些形式跟著使用者移動？
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＊本文開放合作夥伴轉載，資料來源：《Bloomberg》、《AXIOS》、Meta、《TechCrunch》1、《TechCrunch》2、《Reuters》1、《Reuters》2，首圖來源：Meta