誆未實名認證！刑事局揭網購假客服騙局 掃碼慘遭跨境扣款

刑事警察局近期發現詐團利用民眾對網路銀行跨境掃碼功能不熟悉，結合假網拍與假客服話術行騙。詐騙手法係結合「假網拍」與「身分/金流驗證」等雙重話術，先引導被害人加入假客服LINE，隨後提供精心偽裝的QR Code，引導被害人開啟網路銀行或臺灣Pay的QR Code進行掃描。被害人若配合操作，帳戶隨即遭犯嫌跨境消費扣款，甚至將帳戶當作跨境洗錢的人頭帳戶。

刑事局表示，南部一名范姓女子，於今年6月中旬，在臉書購買微波爐，該賣家表示要使用「黑貓宅急便貨到付款」進行交易並提供連結，被害人依指示點擊連結，但輸入完資料顯示「未完成實名制認證」，需聯繫線上客服，網頁有跳客服LINE帳號連結，假客服告知需配合「網路銀行轉帳」進行財務驗證作業，便將境外網購平台產生之付款QR Code傳送給被害人，並誘導被害人使用手機內之網路銀行或電子支付 App 進行掃描驗證，導致被害人帳戶在短時間內遭到連續跨境扣款及提領。

此次跨境扣款計2種，首先是網銀跨境扣款2筆，被害人使用支援跨境網購電子支付之網路銀行掃描歹徒提供之QR Code，即觸發消費扣款，交易明細顯示「E跨境購」；另有郵局跨境扣款3筆，被害人以綁定郵局之支付工具掃描該QR Code，遭跨境購物名義扣款，交易明細顯示為「支付寶」（Alipay）。被害人才猛然驚覺掉入詐騙陷阱，急忙至派出所報案。

刑事局呼籲，物流公司不會金流認證，此類旨揭新興詐騙手法，係詐團利用境外網購平台（如淘寶網）購物消費，於付款時選擇「海外地區方式付款」並產生付款QR Code後，將其偽裝成「身分/金流驗證碼」提供給被害人，誘騙被害人主動掃碼付款，借此方式在境外直接取得高價商品或進行洗錢。

刑事局強調，任何網購平台、物流公司或金融機構，絕對不會以「實名制認證失敗」為由要求加LINE聯繫，更絕對不會要求民眾操作行動支付掃碼來進行「財務驗證」或「解鎖帳戶」。民眾使用任何金融或郵政APP時，務必謹記「掃碼即等於同意付款」之原則。遇有任何疑慮，請立即掛斷電話，並撥打165反詐騙諮詢專線或110報案查證，以保障個人財產安全。