沒有LINE Pay 一卡通如何應戰？從天作之合到各奔前程 500萬活躍用戶情歸何處？
作者：財訊雙週刊／張道宜
「一卡通以後怎麼辦？」2026年LINE Pay與一卡通就要正式「分手」的消息在7月引爆後，不僅在社群間引起熱烈討論，連店家也忍不住向前往採訪的記者發問。而這些質疑，只是一卡通未來考驗的開始。
各奔前程 合作畫下句點
回到2017年，LINE Pay入股一卡通3成股份，憑藉其高黏著度的社群用戶群，加上一卡通擁有電子支付、電子票證執照，延伸出的好友轉帳、水電、停車繳費等功能，「我想絕大多數用戶都不知道，LINE Pay裡許多熱門功能是一卡通開發的，」一卡通總經理鄭鎧尹笑說。
這對曾經的「天作之合」，因LINE最終選擇走自己的道路，2021年11月出清股份，12月原本的一卡通服務從「LINE Pay Money」改名為「iPASS MONEY」。最終也在LINE Pay 2025年取得電子支付執照後，7月時正式以新聞稿宣布雙方分手。
這場電支領域的世紀分手，會牽動多少的用戶與資金？《財訊》採訪得知，據統計，目前在LINE與一卡通App上進行轉帳、繳費等功能的月活躍用戶超過500萬，年活躍用戶突破700萬，每月轉帳金額130億元，還有近200億元的儲值規模。
儘管外界都看好LINE挾社群優勢，能空降電子支付產業成為強勢競爭者；但原本由一卡通維運的功能，LINE Pay必須從頭開發，最快要到明年才能開放用戶重新註冊，想辦法將這數以百萬計的人流與金流拉回來。
同樣的，一卡通也必須在這段空窗期留下用戶，重新建立在一卡通的使用習慣。「我們的用戶，還是可以在一卡通的App裡，把錢轉給你的LINE好友，9月所有信用卡都能綁定一卡通，而且很快會有大型更新陸續上線。」在《財訊》專訪過程中，鄭鎧尹有一半時間都指著手機裡的App，「多數使用者會等到最後一刻才開始改變，也就是說，明年第1季，會是一卡通最大的挑戰，但我相信也是最大轉換潮的開始。」
不打補貼戰 提升黏著度
事實上，這位前AI新創愛卡拉共同創辦人兼營運長在2022年接任總經理，就是一卡通擺脫依賴LINE生態系的布局。他成立產品經理團隊，並且導入數據中台，整合轉帳、繳費、票證、消費紀錄，累積點數並歸戶到用戶。
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