創業精神很重要？鄒開蓮：投身網路業，風險不如想像高，機會比你預期大！
這是個瞬息萬變的世界。所謂的「熱門產業」，走下神壇的速度遠比想像中更快。競爭對手總是來自出其不意的領域，隨時隨地都在顛覆既有的遊戲規則。
面對模糊與未知，你是否曾經焦慮過：自己是不是站在對的地方？會不會留在舒適圈而錯失機會？應不應該努力去投入眼前的風口產業？或者，該去大企業還是新創公司？
如果這些都是你心中的問號，那麼當初我抱著「初生之犢不畏虎」的心態加入網路業，後來直到退休，都沒有再離開過的心路歷程，或許值得參考。
我是個樂觀的人。在蓋洛普的天賦優勢測試（Gallup StrengthsFinder）中，我其中一個強項就是積極（positivity）。在風險與機會當中，我總是看到機會，而且比起旁觀，我更想親自參與。
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網路業適合有創業精神的人
記得我第一年去參加雅虎的全球大會，看到美國、英國、韓國等的廣告市場規模，以及雅虎的營收都好大，我們在台灣還很小很小。我忍不住想，怎樣才能有突破性的成長？
以用戶數而言，雅虎是台灣第二、三名的入口網站，和第一名的奇摩站有一段距離。奇摩不斷招兵買馬，預備上市。要突破，恐怕不能只靠將美國的服務中文化。2000 年，太多網路公司因為沒有獲利路徑，泡沫化的風暴開始席捲全球。
然而，這也開啟了一個絕佳的併購時機。於是在台灣，我們開始悄悄進行一個關鍵的併購談判，除了改寫雅虎在台灣的歷史，甚至影響台灣網路產業接下來十年的生態。
同時，不少非科技背景的高階經理人在投身網路產業後，因為水土不服，加上網路泡沫衝擊，沒多久就陣亡了。後來我聽說，本來許多媒體記者也很不看好我，認為我只是跟風進了網路業，甚至預測我撐不過六個月。
因為我踩進了未知的網路，完全改變了我的職涯路徑。在往後二十年，經歷了網路產業的成長、迭代，給了我豐盛的收穫。回顧這段歷程，我不會說加入一個未知產業是容易的。
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當一切都沒有次序，也沒有被驗證過的成功路徑時，要能順利站穩腳步，確實需要一些創業家的特質和能力。
包括：
- 喜歡新事物，抱持開放的態度，快速學習。
- 具有找答案的能力，而且面對的往往是沒有標準答案的問題。
- 能夠在不確定下做決定，並且激發身邊的人信心。
- 要有更強的容錯力與包容性，就算失敗，也是快速跌倒、快速爬起來。
至於懂不懂技術、是不是科班出身的理工男，這些刻板印象的條件，反而是其次。想想，當今天各行各業都面臨高度不確定的未來，亟需轉型，在變動之中找機會，在不確定中做決策，小步快跑修正，以韌性解決問題。
有過新產業經驗的人才，不正是許多企業打著燈籠找尋的？我很高興，我跌破了大家的眼鏡，並且用我自己的故事證明了：只要勇敢去試，風險不如你想像得高，但機會一定比你預期得大。
所有的新局面都來自放膽一試
在我們的職涯中，不論是自己想動或是別人來找，你一定有過換跑道的想法，我建議你可以從這幾點考量：
第一，這工作是在產業或是企業生命週期的哪個階段，不同階段會有不同的重點，看看是不是適合你。以人才側重的角度而言，在產品導入期時，第一重點是把產品做對，找出產品市場媒合度。這時，產品研發是火車頭。
進入規模化的成長期後，是產品快速商業化、拓展的時期，業務、行銷和商業開發愈來愈重要。當銷售有了起色，公司才開始注重管理績效，也才有資源投資在專業的人資、財會、行政系統。
等到進入成熟期，最重要的是管理效能的提升，找尋新的成長曲線。此時營運、財務及策略的角色更為吃重。你是不是企業最需要的人才，會跟企業現在正處在什麼階段有關。
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第二，應該選擇新創公司還是有規模的企業，這兩者文化有很大的差別。如果你喜歡新事物、享受快節奏的工作，並且可以容忍較多不確定，那你適合在一個新創期的公司。
在這樣的環境裡，你可以有更大的職責，深入參與公司的成長，但是公司的管理可能不夠成熟，缺乏完整的系統組織，並且常常變動。你要先有這層理解，才不會感覺「公司很亂」而放棄。
成熟的企業則正好相反，制度較完善，分工清楚，可以向有經驗的人學習，但往往速度較慢，或是不容易脫離既定的思維和文化，擁抱新事物。適合喜歡穩定、按部就班成長的人。
我喜歡新的、快速成長的產業，所以我選擇加入重視創新的外商公司，既可以學習，也更有空間創新。
第三，要問自己為什麼要動。如果不是下一個機會太吸引人，而是對現在的工作不滿意，建議你試著盤點看看，是公司的發展或文化有問題？是個人成長升遷被限制了？還是和主管的溝通不佳？
總之，不要在負面情緒下做決定，失去一次和自己內心對話的機會。
如果問題屬於第一項，這是你不容易改變的，真有更好的機會，建議你考慮換跑道。但若是喜歡這產業，公司也不錯，而是個人遇到瓶頸，我的建議是，不要放棄突破現狀，也可以主動探索公司內部其他的機會。
個人職涯發展不應是被動的，不管在哪裡都可能遇見瓶頸，也都會碰到人的問題，如果不去面對、只期待環境改變，難保下次沒有別的問題出現。最後，企業文化很重要。
我曾幾次婉拒來找我的工作機會，即使是很大的企業，或是很高的職位，但是產業跟我個人的興趣不合，或者不是我喜歡的企業文化，我都不為所動。
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說:「文化將策略當早餐吃了。」（Culture eats strategy for breakfast）意思是企業文化可以左右企業策略。如果你想要融入一個環境，並能有所發揮，企業文化和你的價值觀、性格是不是接近，就太重要了。
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因為最能影響我們每天工作的，不是策略方向，不是公司股價，而是文化。如果你已經在自己喜歡的企業文化裡，有繼續學習與發揮的機會，那就不要看別人動，自己也跟著搖動。畢竟工作要有突破，需要全心投入。
假使這些都考慮完畢，心中還是躍躍欲試，那就勇敢踏上這段冒險旅程吧！然後盡情享受過程中的一切，不要被成敗、得失、比較心束縛。所有的新局面都是來自放膽一試、放手一搏。不做，又怎麼會知道結果？
本文摘自鄒開蓮的《親愛的別怕，勇敢說 YES：關於生涯、職場、家庭、信仰的 20 則人生提醒 (有聲書)》，欲收聽完整內容，歡迎參考此書。
《親愛的別怕，勇敢說 YES (有聲書)》