台中市警局一分局公益派出所日前下午1時許接獲報案，行動不便的老婦人指稱，在臺灣大道忠明國小的公車站下車時，不慎將拐杖遺落在公車上，員警黃天麟、郭瑞翃獲報趕赴現場協助，展現機警與耐心，順利幫老婦找回拐杖。
據了解，76歲吳姓老婦從建國市場買完菜後，搭乘臺中客運323號公車要返家，下車時卻不慎將拐杖遺留在公車上，由於行動不便「拐杖」對她格外重要。警員郭瑞翃靈機一動，利用臺灣公車通APP分析323號公車的行駛路線、走向及各進站時機點，預測該公車將於十幾分鐘後返回對向忠明國小站，並迅速聯繫臺中客運，請求協尋遺失的拐杖。
客服人員亦在電話中回覆表示，會立即聯繫司機找尋。員警隨即將吳姓老婦載至對向忠明國小之公車站，等待該公車到來。最終，順利找回拐杖。吳老婦人對員警們的協助深表感激，讓她順利解決了問題，並感受到員警溫暖的關懷。
第一警分局長尤啓南表示，這起事件不僅彰顯了警察的快速反應與細心服務，更讓大家看見了社會上各種溫暖的力量，提醒大家要關心身邊需要幫助的人。