衛福部社工司和心理健康司，加上民間專業組織，與慈濟基金會共同合作，舉辦「關懷士」培訓與認證，首屆課程，今天在慈濟新店靜思堂舉行啟業，200多位學員，每一位都是資深的社區訪視幹部，或是參加過大小災難關懷，透過專業課程，未來將具備更正確的服務技能和方式。
慈濟志工 黃淑美：「(師姊妳的訪視跟災難關懷的經驗)，(大概有多久了)，大概有15 16年的經驗。」
慈濟志工 謝霜玉：「20幾年了。」
慈濟志工 金晉卿：「如果算到現在就30年了。」
慈濟志工 林秋鳳：「屏東八八水災 台南地震，也走過台東的風災關懷。」
慈濟志工 金晉卿：「我只要轉身跟師姊說，我要水她說幾杯我要10杯，竟然速度很快水就來了，然後很冷我要熱包，10個熱包都拆好了。」
慈濟志工 黃淑美：「我們只是就守在身邊，然後可是陪著幾天下來，對我們信任感也有，他有什麼需求有什麼需要，他才會告訴我們。」
慈濟志工 林秋鳳：「也不需要太多的言語，我們只需要讓他感受到說，我們真誠的陪伴關懷在他旁邊。」
慈濟志工 謝霜玉：「上人講說你自己走的有多深，你才能付出有多大的愛。」
新北市社會局長 張錦麗：「我真的非常感謝，我們慈濟的志工們，在我們最需要幫忙，民眾最迫切需要協助的時候，能夠很勇敢很願意，很熱心地站出來。」
簽署合作備忘錄，民間攜手衛福部專業指導。
慈濟慈善基金會執行長 顏博文：「總共30個小時的課程，那有基礎有進階，然後大概可能兩三個月的時候，會得到關懷士的證照(證書)，那當然以後每兩年都還要再回來，做幾個小時的回訓。」
衛福部社工司長 蘇昭如：「就以往而言其實慈濟，已經是展現了一個，非常有效率的志願服務的樣貌，那所以這一次的整個關懷士的訓練，是能夠更獲得，被服務民眾的信任跟安心。」
首屆培訓北區率先啟動，200多位學員未來投入災害關懷，資深經驗融入專業知能，將發揮更有力的後盾。
