台南一名林姓網友在網路控訴，說自己的爺爺因為患有癌症，在醫院治療時染疫，負責照顧的奶奶也確診，家屬按照醫院建議接兩老回家居家照護，沒想到26日凌晨爺爺突然病逝，但按照規定，確診者需要在24小時內火化，但家屬卻遲遲等不到衛生局人員來相驗開立死亡證明，導致後事卡關，讓爺爺的遺體擺在家中12小時無法處理。
握著過世親人的手，家屬內心哀痛，一名林姓網友在網路PO文，指控台南市衛生局踢皮球，讓確診的爺爺過世後，第一時間拿不到死亡證明，放在家裡長達12小時，無法處理。
PO文寫下，爺爺在醫院確診，已經很倒楣了，現在回到家中不幸病逝，還不能一路好走，除了無奈還是無奈，家屬只能開冷氣吹著爺爺的遺體等待著。
衛生局的SOP受到質疑，而事件發生在台南東區，一名患有腦癌和肺癌的林爺爺，在住院時感染新冠肺炎，連同照顧者奶奶也確診，由醫院人員建議家屬將兩老接回家居家照顧，沒想到26日凌晨1點多，爺爺突然沒有呼吸心跳，趕緊打119求助，事後醫護人員建議放棄急救，一早8點聯繫衛生局，說會找人開死亡證明，因為按照規定，確診亡者，遺體需要在24小時內火化，但家屬一直到下午3點都還等不到死亡證明。
台南市衛生局林美良科長:「衛生所加重了有關於，快篩陽性的確診判定，以及相對很多的一個防疫工作，所以當早上如果說，八點以後我們受理了行政相驗，可能沒有辦法在第一時間來完成。」
向家屬解釋，不是故意拖延，而是有衛生所人員因為疫情升溫防疫工作量加重，導致醫師沒有辦法在第一時間，完成行政相驗，但衛生局也承諾，一定會在一天之內完成相驗，讓家屬盡速處理往生者後事。
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