沒人有義務要承受你的情緒！面對職場惡霸你該學會這3招，勇敢替自己發聲

你/妳在職場上遇到霸凌了嗎？是甚麼樣的問題困擾著你嗎？面對上司時常挑剔羞辱或無視功勞，甚至交付過重工作等，又或者是身旁的同事們總是惡意曲解或孤立排擠，面對這些所謂的「職場霸凌」，你真的以為隱忍和不予理會，就是最好的處理方式嗎？作者法蘭‧豪瑟（Fran Hauser）就以他的經驗作分享，讓身其困擾的你，用這3招解決職場的困境！

在職場中或許有許多不同形式的霸凌，不只是咆哮或充滿攻擊性的言語，也包括在別人背後說壞話、破壞他人的工作努力、散播負面謠言等。遇到這種情況特別艱難，尤其對「人很好」且珍視同事情誼的女性來說更是極大的挑戰，很容易會把霸凌者的行為視為針對自己。作者也表示，這些年來她已學會分辨其他人惡劣的行為，並將自己從中抽離，因為知道自己無力改變對方。唯一能做的就是更有意識地行動，面臨這種情況時，她採取以下三種應對方式相當有幫助：

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第一、設立情緒界線

如果你清楚地告訴自己這個人是霸凌者，並下定決心不讓他影響你，那麼無論如何都要堅持到底。但這麼做的同時，請確保有人站在你這邊支持你，並透過設立情緒界線保護自己。別涉入戲劇性的事件，也千萬不要讓自己受累於其他人惡劣的行為。在這種情況下要保持真實的自我需要高度的自信與自我認知，通常，「人很好」的女性會在心中忍不住質疑是否是自己的問題。當霸凌者發現你有這樣的質疑，他或她就非常可能會利用這點撲上來。這個事實很重要，因此千萬要記住，尤其是如果你「人很好」，且對於自己總是能跟人相處融洽而引以為傲的話，更要記住：這不是你的錯。

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第二、直接說出來

如果你在公司的形象不錯且有人願意支持你的話，這會是個強而有力的選項。直接與霸凌者面對面需要很大的勇氣，但通常這麼做也很值得。因為你不但有機會迫使這個人改善其行為，同時也能進一步營造一個較為友善且健康的工作環境。一個不是那麼和善的人跟霸凌者之間，通常只有一線之隔。有些人對於在職場上締結良好關係並不感興趣，他們只想專注於把工作做好，所以他們表現得嚴苛冷漠，而非溫暖愉悅。這樣並非很理想，但也不表示他就是霸凌者。對作者來說，霸凌的定義是有人持續做出人身攻擊，或說出不恰當且降格、貶低、羞辱、具攻擊性或性騷擾的言語。

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第三、繼續前進

很遺憾的事實是許多霸凌者由於已在那個職場環境深耕多時，一時半刻也不會去哪裡。有時候甚至你的主管就是霸凌者。如果你去找過人資部門而情況沒有改善，或是你察覺霸凌者被保護，且在公司內部擁有相當的政治權力，那麼你最好開始找下一份工作。最終，你得依據自己與對方相處的頻率，以及對你和你的工作會有多大的影響，來衡量這當中的利弊得失。面對霸凌者的時候，我會用這些話來對付：

「請不要用這種方式跟我講話。」

「讓我們試著做出更有建設性的談話。」

「我們先休息一下之後再繼續討論。」

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