企業裡總是流傳著某種流言：年輕人難管理。但真的是這樣嗎？年輕職人重視薪資福利，但對組織文化，同樣有感。
智慧型手機分割了網路世界，過去動輒千萬的每月不重複到訪人數，現在已經不復多見。但近期台灣網路圈，卻在一組新公告的數據中，驚訝地應證「新流量中心」的誕生：本土社群網站Dcard會員數突破600萬名，每月不重複到訪人數高達1800萬人！人氣指數直指當年的入口網站。
Dcard開站於2012年（2015年成立公司），最初靠著「午夜抽卡」受到大學生歡迎，會員可以在每天午夜12點抽卡，結識站上陌生會員，雙方一旦錯過開卡，就不再相遇，神祕又刺激的交友小遊戲，快速在年輕族群口耳相傳之間流傳，10年來，Dcard不斷強化站內「匿名」特性，成為20歲左右年輕社群的聚集地。
究竟Dcard團隊如何運作？團隊成員是不是如同外傳所言那般「年輕」？隨著影響力加劇，外界對Dcard運營模式有了更多好奇。《遠見雜誌》本次專訪30歲的Dcard執行長林裕欽，一窺這支350人、平均年齡不到30歲的青年軍團，如何創造足以吸引「每年一萬封求職履歷」的組織文化。
CEO林裕欽：我們重視創造學習成長的文化
「Dcard想做一個世界級網路公司，我們很重視大家一起學習成長的文化，幫助組織裡的每個人成長，他們也會幫助公司變得更好，大家會有成就感，薪酬也會跟著來，也就留得下來了，」林裕欽表示。
林裕欽雖然非常年輕，但經營網路社群已有10年經歷，他直言網路科技業變動很快，快速應變才能活下來，「我們的方式是專注討論每一個決策能帶來的影響（impact），是Dcard團隊協作的核心信念」，這是不同目標的多個團隊，在面對任務衝突、資源重整情境時，「Dcard 人」共識的解決方式。
綜觀Dcard組織文化，可分解出五大特色：
（1）鼓勵直接溝通：
Dcard內部階層並不死板，遇到疑問或需討論時，鼓勵跨部門、跨層級直接溝通，不需要提報主管批示。此外Dcard定期舉辦「ask CEO」的全社會議，所有人都可以向林裕欽提問，其中問題五花八門，小如辦公室轉角的鏡子，大如品牌未來發展策略，都是討論話題。直接溝通讓不斷擴大的組織，不至於拉開了彼此的距離。
（2）上下協作定義OKR：
組織採用OKR（Objective Key Result，目標關鍵成果）模式，制訂工作方向。值得注意的是，Dcard特別重視「所有人的參與」，企業發展的方向與重點項目，會由資深同事共同制訂，但同時開放其他人，由下到上，提出他們認為也需要達成的OKR，最終一起執行。
（3）常常分享任務的意義always share why：
林裕欽表示，自己這一代的年輕職人，從小受到的是培養獨立思考的教育，鼓勵發問，也就需要更多的溝通，「就是要跟大家闡述很多『意義感』，為什麼要做、為什麼選擇這個方式去做，會覺得被尊重、被重視，也才會感覺被激發」。
（4）頻繁溝通、高度授權：
在完成任務目標確認之後，給予團隊對應的資源去執行，細節不需要限定方式，也不需遠端下指導棋，保留空間讓團隊發揮，能讓團隊更願意想，更能保有信心。
（5）一起找方法的讀書會文化：
「我們有一個很重要的文化：讀書會，這是我們一起學習的方式，讀書會都在上班時間進行，是工作的一部分，」林裕欽舉例，有時是實戰技術的討論，例如剪輯、數據分析，有時是管理的方法論，例如創新模式、敏捷開發。他表示，「我們是真的一起看某本書，但不花時間討論事情，而是討論事情怎麼做得更好，書裡的哪些概念可以應用」。
「我們重視員工兩個特質，一是很強的學習動力與意願，二是很強的團隊合作能力，」林裕欽回想面試過的數百位員工，有感而發的說，公司方向是明確的，所以只要人「組」對了，就能朝正面發展。
《遠見雜誌》7月與Dcard合作「2022青年職場三觀大調查」，受訪族群為台灣20～35歲大學生或畢業生，發現年輕族群最喜歡的組織文化是「團隊合作」，其次是工作就像玩、表現自己、規範清楚。不喜歡的主管同事類型，前5項分別為：溝通情緒化、推卸責任、拒絕溝通、前輩至上、愛用命令句。
「年輕人喜歡：工作就像在玩，有一種『遊戲』的感覺，」林裕欽一派輕鬆地說，好玩的遊戲，目標與規則不會常常改變，並且會即時回饋成果，回應參與者的付出，並且清楚地給予獎勵，也不會羞辱人，「快樂來自於好的反饋，還有彼此尊重，那麼工作就很像在遊戲了」。
年輕族群看重「平級的尊重」
擁有年輕員工的年輕企業Dcard，非常大膽地型塑獨特的組織文化，讀書會模式讓任務裡所有的參與者，都能客觀表達意見，並且在討論之中共同學習，一起制訂找出解決方法。
沒有人在制高點俯視，所有的事也都有大家參與。平級的尊重、不貶低任何人，參與、協作、共創，是所有職場工作者的期待，更是吸引年輕族群加入的關鍵誘因。
至於眾所關心的IPO（股票公開發行），是不是團隊擁有的共識、或是激勵員工的內在動力？林裕欽回答地直率，「短期內不會IPO，我們希望可以往世界各國發展，希望可以保持私有化，再長一點時間，這樣發展新市場或新事業，動作可以快一點」。
目前Dcard除了台灣主力市場之外，在香港、日本也開始拓展，發展當地語言的特色社群，接下來在印尼、越南等東南亞市場，也將積極布局。
「全世界前10大公司，幾乎是網路科技相關公司，但台灣卻沒有發展出這樣的公司，我們希望Dcard可以做到，給下一代年輕人更多發展新產業的啟發，」林裕欽擁有同齡人對夢想的相信，也有超齡成熟地願景，「Dcard的大家如果在這裡找到了自我成長的方式，以後就算不在Dcard，也能成為推動產業發展的人」。
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