台中新光三越發生氣爆造成4死34傷，罹難者包含2名樓管，及2名澳門旅客。今天（14日）下午5點，新光三越營業本部副總經理曹美虹出面說明處理進度，提到澳門遊客的家屬上午抵台至醫院探視，新光三越全程派員陪同，盡力給予家屬最大的支持；提及2名罹難罹難同仁時，曹不禁哽咽，強調同樣會全力支援家人安頓，對罹難者的哀痛都感同身受。
此次氣爆意外已造成4人罹難，其中來台旅遊的澳門籍一家四代7口遇劫，祖父母被爆炸噴落地面的物品砸中身亡，另2名死者分別為33歲陳姓男樓管，以及23歲林姓女樓管；資深的陳姓樓管平時負責11、12樓，氣爆後在安全梯處發現，已明顯死亡。
台中市長盧秀燕今天受訪時，要求新光三越即日起須每天露面，向社會大眾及媒體說明處理進度，曹美虹下午5點時現身說明，今早澳門遊客家屬抵達台灣，新光三越方全程派員從桃園接機陪伴，盡力給家屬最大的支持。
被問到罹難的2名樓管時，曹美虹一度哽咽，含淚表示同樣會全力支持家人安頓，對罹難者的哀痛都感同身受。「新光三越以人為核心，我們一直在服務客人，我們沒有改變過，這次事件真的很痛，我們該負的責任絕對不會逃避，會全力協助」。
曹美虹說明，傷者部分，公司第一時間都已啟動緊急機制，協助給予傷患更好的治療，希望早日康復；另外，稍早已正式成立「新光三越台中店意外事件受害人專線」，電話為0800-008-011，於每天上午10點至下午6點由專人受理，提供同仁或是小部分未顧及的消費者最即時的協助。
曹美虹提到，目前公司只留守部分幹部，包括安全人員、警衛等留在現場看管，除此之外的員工全都帶薪休假，因為目前檢方還在調查，無法隨意進入場域。（責任編輯：殷偵維）