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臨盆前還在搶單!從3人公司衝到世界第一,百億機殼女王陳美琪:心要熱手要黑

臨盆前還在搶單!從3人公司衝到世界第一,百億機殼女王陳美琪:心要熱手要黑

勤誠,是伺服器機殼之王,全球每賣出100台伺服器,就有17台用它們的機殼。

在景氣反轉向下的2022年,它卻能營收創新高、突破百億大關,繳出每股盈餘(EPS)8.32元的好成績。今年,該公司更預期全年營收仍能持續成長。

在這背後撐起一切的,是女性亦剛亦柔的特質。

勤誠女性員工占比超過4成,女性主管占比也達2成3,從董事長到執行長,都是女性。這在全台上市企業中,是少數中的少數。

她是穿套裝、球鞋的「鄰家女強人」

逆勢在台蓋廠,看地到拍板2週就搞定

我們來到勤誠的嘉義新廠,董事長陳美琪身著得體套裝,卻腳踩運動鞋,親切如鄰家阿姨、卻是營收百億的企業掌門人。

2022年,勤誠回流嘉義設廠,在缺工缺料、半導體大廠擴產夾擊下,她竟能在短短一年多完工。

在美中貿易戰下,為何不隨多數台商腳步到東南亞設廠?陳美琪說,「台灣年輕人很珍貴,設廠可以培養材料、設備及管理人才,為什麼我不回家?」

於是,從看地到拍板,她只用了兩個星期。

她在台灣沒有建廠經驗,就帶著團隊參訪50家企業,包括硬體設備、自動倉儲等都一一求教。

陳美琪總用「心要熱、手要黑」強調自己下去做的重要,從創業起,她就跑在第一線。她知道,唯有柔軟才能成就堅強、唯有把自己放小才能看得更大。

「你不用什麼都會,但你要知道誰會,去拜託他,然後一起做得更好。」這是她從成長經歷裡學會的硬道理。

因為家計,自政大銀行系(編按:今金融系)畢業後,陳美琪放棄跟同學一樣的留學之路,從印刷廠小秘書開始做起。經由朋友介紹,認識做電腦耗材的陳連春,婚後兩人成立勤誠。

用細節感動客戶,臨盆前還在搶單

她的柔韌,讓每月訂單成長200倍

「能感動人的都是細節。」她說。客戶一有問題,深夜她也從床上彈起來回報進度;客戶生日、結婚紀念日一早就收到她的祝福⋯,讓客戶從每月百台的訂單,半年後增加到5千台⋯,全盛時期甚至每月訂貨2萬台。

對客戶,她的腰向來彎得夠軟。但對自己,她卻是拿出最狠的剛強。

事業正在起飛,陳美琪懷孕接近預產期時去產檢,醫師叫她留院待產,她卻逃出醫院:「下午有重要客戶來台灣,開完會我再回來生。」

會議才開始,她就開始陣痛、臉色發青,與會的兩位男士直說:「Maggi(陳美琪英文名)please stop!Go to hospital!(拜託妳停下來,去醫院)」,但她卻回:「Then…payment terms(先說付款條件)。」

她身段柔軟、卻始終堅持自己想要的;亦剛亦柔、而且反應迅速,總能迅速化解危機。

她有一套「剛柔並濟」江湖智慧

交手龍巖大亨,敢直言:不要讓我賠錢

龍巖曾是勤誠的股東,已故總裁李世聰為找陳美琪做靈骨塔的儲存櫃,足足遊說了她3年。

陳美琪接下後,卻有業界人士好意提醒她:喪葬業貨款難收,妳要有心理準備。她覺得明人不講暗話,直接對著李世聰說:「有人說你的貨款不好收,李董,不要讓我賠錢咧。」

一時空氣凝結、旁邊的人為她捏了一把冷汗。李世聰卻嚷起來:「誰說的?總經理過來,Maggi的貨款,一天也不准晚給她!」

面對喪葬大亨,她不低頭,面對專利危機,她化敵為友。從一家3人小公司,成為營收百億的全球機殼之王,她怎麼辦到的?(更多精彩內容,請見1846期《商業周刊》)

※本文由商業周刊授權刊載,未經同意禁止轉載。

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