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人際

如何做選擇?掌握 8 條資訊處理原則,提升你的決策力!

Money錢雜誌

更新於 06月25日07:03 • 發布於 06月25日06:35 • 侯小強
如何做選擇?掌握 8 條資訊處理原則,提升你的決策力!

【我們想讓你知道】

隨著網際網路愈來愈便利,取得資訊變得比以往更容易,但如何找到真正有效的資訊,並妥善運用便是十分重要的能力,以下帶你看 8 條資訊處理的原則,從頭開始校正,才能做出高水準的決策!

文/侯小強《靠譜:人生突圍的132條自我提升指南》

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在資訊爆炸的時代,資訊處理的 8 條原則

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成功的人善於決策。善於決策的人有著異乎尋常的資訊處理能力。我認為,人對資訊的處理要遵循八條原則:

第一,應該盡可能拓展資訊來源,尤其是權威資訊來源。

比如,醫生就應該更關注《刺胳針》(The Lancet)、《新英格蘭醫學雜誌》、《科學》刊登的最新研究,而非某個來路不明的手抄本上的論斷。不但要掌握中文的資訊來源,還要主動去尋找更多語言的資訊來源。如果你想認定某個事實,則需要至少兩個獨立資訊來源,甚至兩個權威資訊來源互相驗證。

第二,在可知而非已知的資訊流中活動。

大部分人從未踏出過既有認知的河。實際上有效的資訊常常是在未知而可知的地方。尤其當你要做出決策的時候,你掌握的資訊常常是冰山一角,水面之下才是令人觸目驚心,從根本上影響和塑造你命運的部分。一定要拚盡全力獲取你可以獲取到的資訊。

第三,資訊的密度也至關重要。

一個善於處理資訊的人,對資訊有大量的需求。一個一年讀五十本書的人和一個一年只讀三、四本書的人,獲取的資訊不一樣,處理能力自然也不一樣。我們的IP策劃小組每年的閱讀量超過一億字,其中最優秀的那些企劃一年的閱讀量幾乎可以達到一.五億字。他們的審美,他們的經驗,他們對於趨勢的判斷,顯然和低於平均值的大部分公司的企劃完全不同。

第四,一個人對某一個問題思考的頻率和強度越強,他找到有效資訊的能力就越強。

我們正身處龐雜、無效和淺薄的資訊年代,絕大部分你獲取的資訊都毫無意義,它們無法解決問題,無法對你的決策產生效用。它們唯一能滿足的就是你即時的娛樂,讓你消磨時間。一個人唯有帶著使命上路,唯有帶著難題去尋找資訊,資訊才能真正創造價值。

第五,要善於看排行榜。

無論你處在哪個行業,很重要的一個學習方法就是去你 所在行業的各種權威排行榜單中去尋找有效資訊。一個善於處理資訊的人,從排行榜 上學到的,可能與從真正專家那裡獲得的有價值資訊一樣多。

第六,一個人的資訊處理能力是他認知框架造就的。

一個認知高的人,善於包容相反的資訊,從中判斷真偽。對於那些詭異、違背常識和理性的資訊,能夠大膽懷疑,小心求證。但大部分人則觀念先行,喜歡接受自己聽得懂、看得到、很喜歡的資訊,容易形成資訊牢籠。在特定的網路空間、相對封閉的環境中,這些同樣的聲音不斷重複,處於封閉環境中的大多數人認為這些扭曲的故事就是真相的全部,資訊或想法在一個封閉的小圈子裡不斷得到強化。與這個網路格格不入的資訊,都被本能地排斥為虛假資訊。

第七,人對資訊的辨別能力非常重要。

辨別有用或無用,辨別真偽,辨別重要或次要、有效或無效,甚至還需要辨別資訊背後的動機,不同動機會導致呈現不同的資訊,造成資訊的不對稱。賣方常常掩蓋負面資訊,促成成交,一個企業中的局部單位為逃避責任,交付上級的常常也是不完整的資訊。再如資訊傳播學中的初始效應(第一印象)、近因效應,無不對人攝取資訊產生微妙的影響。寓言中朝三暮四和朝四暮三,對一隻猴子做出決策就會產生不同的作用。

你在銷售一個理財產品時到底是說這款產品收益很大,但有風險,還是說,這款產品有風險,但收益很大,顯然會讓顧客做出不同的選擇。判斷一個資訊是否有效,不僅考慮資訊本身,還需要放在資訊和接受者的框架裡去考量。人們接受能力不同,會造成同樣資訊作用的增強或衰減。

有的人憑藉一堆廢話中的某一句話,可以準確判斷合作者的意圖;而有的人,即使面前呈現資訊的全貌,也無法對他的決策產生作用。一個擁有資訊辨別能力的人,要有很高的認知度,要掌握基本的邏輯、常識、理性;要習慣性地將自己和他人的經驗、教訓,納入自己的認知中;既要理解人性,還要善於與自利性偏差、動機性推理、情緒做鬥爭。

第八,當資訊不具有公開性時,集體決策最優。

每個人獲取的資訊都僅僅是事實的一部分,我們必須拼湊所有有效的資訊,才能摸清楚事實和真相的大概面貌。在資訊完全不透明的情況下,要想辦法解決最關鍵的問題;要優先解決最緊急的問題,至少可 以將緊急事件變成非緊急事件,然後再做進一步處理;要關注最有可能發生的問題。

由於資訊不透明,造成決策可利用的資源匱乏,不必驚慌失措,從第一個決策開始不斷校正,最終會做出高水準的決策,而資訊也一定會水落石出。在某種意義上,你看不到的資訊,你最終會摸到,而這可能是資訊的全部面貌。

本文摘自《靠譜:人生突圍的132條自我提升指南》,作者: 侯小強、出版社:金尉

(圖:shutterstock,僅示意 / 責任編輯:Yuting;內容純屬參考,並非投資建議,投資前請謹慎為上)

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