汽車首購族最愛討論掀背車　12個汽車品牌好感度曝光

許多人出社會工作一段時間後，就會開始買車，各大討論社群關於首次買車的討論也五花八門。有社群觀測平台就針對汽車首購族觀察網路討論，發現掀背車是最受未婚首購族所討論，因車身較小、油耗低，設計也較為年輕化。另外，首購族也熱衷討論休旅車種。而平台也挑選市面上的12個汽車品牌，曝光汽車首購族的討論度及好感度。

《OpView社群口碑資料庫》觀測近一年半的網路討論整理發現，相較於車身外觀，網友更重視車子本身的配備、車體結構的安全性，以及動力表現等面向。另一方面，進一步推算出各討論面向的好感度，對於第一次購車的網友們來說，在討論車貸、車險等金融有關的業務時，多抱持較為負面的情緒，更有網友遭到不良業務偽造文書私辦貸款，因而告上法庭的不良消費經驗，導致這類討論內容的好感度較低。

▲有社群觀測平台針對汽車首購族觀察網路討論，發現掀背車是最受未婚首購族所討論。(圖／OpView社群口碑資料庫提供)

至於汽車首購族偏愛的車種，發現掀背車是最受首購族所討論的車種，因為車種車身較小、易操控、油耗低等車性，以及較為年輕、運動風的車體設計，因此吸引年輕首購族群討論納入購買考量，因此引發較高的討論度。

另一方面首購族也熱衷於討論休旅車種，由於休旅車種擁有座艙寬敞、載物空間可彈性變化等優點，加上懸吊行程長所帶來的乘座舒適度，不僅能應付崎嶇山路，更能用作都會通勤使用，這樣的車性近年來深受消費市場的歡迎，甚至讓許多車廠將產能轉予開發運動休旅車、逐步裁減轎車型號。

而進一步觀察不同族群間的車款偏好及需求，發現對未婚族群而言，較為關注FIT、Focus、Mazda3、Q30等小型掀背車種。而已婚族群則考量到家庭成員較多、又兼具出遊通勤等需求，因此較為偏好休旅車種多提及CR-V、RAV4、Karoq等車款，也出現較多進口車品牌如BMW、Lexus。同時已婚族群也重視駕車過程的安全性，BLIS、ESP等車身輔助系統多次於討論中特別點出。

《OpView社群口碑資料庫》另挑選市面上的12個汽車品牌，剖析汽車首購族的討論度及好感度。透過聲量、好感度的兩條平均線，可以大致將這些品牌劃分成4個象限：Ａ區的品牌較受網友們所關注與喜愛，Honda的CR-V具低油耗的優點讓網友讚賞，而Ford和Toyota的車款外型受年輕族群喜愛，門檻也不高，因而都獲得較佳的討論度。

▲有社群觀測平台就針對汽車首購族觀察網路討論，也曝光了汽車首購族對12個汽車品牌的好感度。(圖／OpView社群口碑資料庫提供)

而Ｂ區的品牌則是有特定車款獲得不錯的好感度，但網友對於品牌的討論度較低，例如Mitsubishi的Outlander、Lancer等車款聲量不錯，但對於該品牌（三菱）的討論度則較不是那麼熱絡。

而對於Ｃ、Ｄ區的品牌來說，首購族則是有著褒貶不一的評價，例如Ｃ區的Mazda具有暢銷的馬三車款，但由於去年發生柴油引擎召回原廠的事件發生，導致好感度不及A區，而Ｄ區的汽車品牌大多走高價路線，對首購族來說較不是他們所關注的品牌，其中特別的是Nissan此一品牌，其旗下車款Livina的車則因起步問題、安全性配備等網友負面意見，導致Nissan在首購族的討論中，討論度及好感度略低。

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