別想再借Costco卡！好市多抓寄生會員「入場、結帳」多1步驟，年費也恐調漲…台灣門市跟進？

作者 : 翁申霖整理

圖片 : Shutterstock

相信有去過美式賣場好市多(Costco)的消費者都知道，進入好市多之前，會有員工在門口檢視是否持有會員卡，才會放行進入，但這麼做並無法完全杜絕會向他人借會員卡的「寄生會員」，1人辦卡3人享用是好市多常見的光景。

為了遏止「共享會員卡」的風氣，好市多祭出實際行動打擊寄生會員，新系統也已上路測試中，未來恐怕難以再向他人借卡來使用了！

針對出借會員卡一事，根據《東森新聞》報導，有專家點出2大關鍵，首先，因好市多會員每年都有繳納1350元的會員費，因此若隨意出借會員卡給非會員民眾，對其他有乖乖在繳會費的會員來說並不公平。

再者，會員卡中載有個人資料，倘若出借他人，所有個資很可能都會被看光光，甚至遭到有心人士冒用，該專家強調，「所以最好是千萬不要借！」

除了台灣有這樣的「共享」風氣，綜合外媒報導指出，美國好市多也發現，不少會員自2020年新冠(COVID-19)疫情爆發後，開始出現大量出借的情形，讓沒有會員卡的民眾違規使用。

67歲的好市多財務長理查·加蘭提(Richard Galanti)直言，企業認為「非會員享受與會員相同的優惠和價格是絕對不合理的。」因此決意鐵腕祭出相對應的打擊方案。

好市多宣布新政策，指出消費者在進入賣場時，要先掃瞄會員卡，以確保是會員本人，目前好市多已經在多地分店，測試這套系統。

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此外，好市多於近日也開始要求使用「自助結帳」的顧客，出示附有照片的會員卡，或提供有照片的證件證明以方便查核身分，防止有民眾鑽漏洞借卡消費。事實上，自從好市多推出自助結帳服務後，發現有愈來愈多人濫用他人的會員卡進行採購，令好市多不得已只好祭出相關措施。

如今好市多在部分門市設置辨認系統，讓會員於入口處掃描會員卡，不僅加速入店流程，同時也加快結帳流程。

為什麼好市多如此在意消費者共享會員卡的行為，主因在於，好市多曾在例行年度報告中揭露，會員的成長及續訂率對公司的營收有重大影響力。

好市多強調，會宣布新措施是為了保障會員權益，另外，由於好市多自2017年以來一直沒有調漲會員費，如今理查·加蘭提卻暗示，很可能就快要提高會員年費。

消息一曝光，許多台灣好市多會員也關心台灣門市是否也會嚴抓「寄生會員」，根據《TVBS》報導，台灣好市多回應，好市多是會員制的量販倉儲式賣場，會員卡需本人才可做使用；如果在各項服務上有更動，好市多皆會主動告知會員。

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