foodpanda 甫於今年10月首度舉辦GGA（Golden Gourmet Award）金食獎，並新增「饕客金選獎」票選環節，提升商家品牌曝光度與消費者參與感。該活動吸引超過10萬人次票選，增強商家與顧客之間的情感連結，得獎商家亦強化品牌好感與訂單提升。此舉既鞏固 foodpanda 的市場領導地位，也推動整體平台生態良性發展。
經營策略 : 把自己當成商家長期戰略合作夥伴 一年內商家滿意度提升50%
foodpanda 商務總監簡紫涵表示：「 foodpanda 不能只當作一個配送平台，需致力於成為商家成長的長期戰略合作夥伴。」，除了舉辦表揚的活動之外，透過量身打造的商家表現報告，包括營業分析、客群特徵與行銷策略優化，幫助商家調整經營方向。此外，平台於今年整合LINE官方帳號，提供即時互動服務，降低溝通成本並提升運營效率。今年商家滿意度更提升50%，主要得益於數位工具的優化及專業支持。
隨著數位化趨勢加速， foodpanda 亦表示2025年台灣外送市場將更加多元，特別是鄉鎮地區的合作機會不容忽視。同時，環保、技術創新及消費者需求變化，將成為市場成長的重要動力。 foodpanda 計畫通過AI與數據分析，提供個性化推薦、訂閱服務模式等，進一步提升使用者體驗。針對年輕世代的環保訴求， foodpanda 將持續推行綠色外送及剩食減量計畫支持永續發展。
商務領袖啟航企畫: 打造菁英商務團隊 年收百萬不是夢
為了能360度與商家維持良好關係並持續拓展，並應對外送市場的快速變化，foodpanda 積極招募業務人才，並推出「商務領袖啟航企畫」，提供全方位的成長機會。課程涵蓋情境演練、專案分享、跨部門內訓及專家講座，結合實戰與理論，幫助員工快速適應市場需求。該計畫旨在培養具韌性、適應力與競爭力的業務團隊，為平台與個人職涯創造雙贏價值。透過對市場趨勢的敏銳洞察、商家支持的創新舉措及人才策略， foodpanda 將持續引領台灣外送市場，實現商家、消費者與平台的共贏發展。
【本文由 foodpanda 企劃展出】