「冒名詐騙」威脅增長。台灣數位信任協會和中華民國電腦稽核協會於9日聯合發布「2024 年冒名詐騙報告書」,以信任科技公司 Gogolook(走著瞧)旗下「Watchmen 商譽保護服務」的第一手數據,分析國內冒名電話、簡訊、網域和社群的詐騙類型與趨勢。詐騙集團鎖定知名企業冒名行騙,台灣數位信任協會指出,去年起逾300萬筆冒名電話與簡訊。
以冒名電話高峰期來看,在 2023年3、4月期間,詐騙集團鎖定電商和娛樂性質產業,如東森購物和生活市集等,以信用卡扣款錯誤為名義,誘導進行匯款操作。冒名簡訊的詐騙去年12月是高峰,國營事業為主要受害單位,詐騙透過冒名遠通電收及台灣自來水公司公司通知繳費逾期,並製作逼真的一頁式網頁,誘導受害者輸入包含姓名、電話、信用卡帳號與安全碼等個資。詐騙集團也經常冒名中華電信(2412)和台灣大哥大(3045),寄發點數兌換優惠簡訊搭配釣魚連結,以竊取消費者個資或誘導轉帳。今年4月,詐騙集團冒名戶政事務所警示民眾個資外洩,實則意圖竊取民眾個人資訊,刑事局165反詐騙諮詢專線也提醒民眾收到可疑來電時,進一步主動向戶政機關查證確認資訊。
冒名電話詐騙波及多個產業和機構,受害單位範圍涵蓋公私部門。觀察 Whoscall 用戶回報紀錄,與民眾日常息息相關的公家單位,如健保局、戶政事務所、台灣電力公司,皆是詐騙冒名的主要對象,聲稱健保停卡、身分證申辦、拆電表等話術誘騙。
解析冒名詐騙簡訊的用戶主動回報內容,可發現「繳費通知」、「借貸方案」、「優惠兌換」為三大詐騙手法。第一,「繳費通知」詐騙行之有年,至今仍屢見不鮮,常假藉催繳水費、電費等民生議題,像是自來水、停車費以及交通違規等,在發送詐騙連結簡訊後,誘導民眾透過點擊連結到假的網頁,進一步騙取信用卡、個資等資訊。第二,借貸方案多半冒名金融單位,以加 LINE 諮詢的釣魚簡訊誘騙民眾,從車貸至健保卡擔保借款都是詐騙鎖定的範圍。最後,冒名詐騙更是鎖定民眾搶便宜的心理,以中華電信、台灣大哥大以及遠傳(4904)名義發放假優惠訊息,藉此騙取消費者個人資料。台灣數位信任協會表示,多數詐騙透過共用號碼寄送不實資訊,建議企業或政府單位應申辦或註冊認證門號,避免遭受有心人士冒名,傷及自身形象。
網站詐騙手法層出不窮,從去年開始,詐騙集團生成的詐騙網頁已高達近萬個,成為社會重大關注議題。據 Watchmen 數據分析,投資詐騙仍是網域詐騙大宗,詐騙集團透過冒名幣安、imToken、TokenPocket 等平台,誘騙投資者上當。內政部警政署也指出,去年詐騙報案近 4 萬件,總財損金額更達到近新台幣90億元,其中「投資詐欺」占比最高。除此之外,一頁式詐騙網站也成為新興詐騙手法,其中Costco線上購物和華為商城被大量冒名,呼籲消費者需提高警覺。冒名電商平台的詐騙案件更是猖獗,包含Alibaba、Amazon、淘寶、PChome及Rakuten等知名平台頻頻遭到冒名。數位信任協會呼籲,三大常見的詐騙網址結尾為 .top、.xyz 和 .vip,民眾在瀏覽網頁和網路交易時,應仔細核對網址,避免點擊不明連結,或在陌生網頁上留下個人資料,以防上當受騙。
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