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科技

東大興漁品:飄香六十載的海味創新與品牌重塑

創業小聚

更新於 2024年07月12日07:39 • 發布於 2024年07月11日09:38 • 謝爾庭

走進位於東港市中心的東大興漁品海洋漫讀館,一樓的伴手禮店面寬敞明亮,巨大的空中魚箱意象,彷彿置身海底世界。二樓與屏東在地文創品牌「讀者城市City Reader」合作的開放空間,收藏上千本精裝書籍,還能享受悠閒的咖啡時光。這座全台首創的伴手禮書城,背後推手是東港60年老字號「東興肉脯舖」的第三代黃馥廷。一邊介紹空間佈置,一邊細數魚鬆米果、魚鬆麻糬等自家的創新食品,從商品到空間,都蘊含黃馥廷對東大興品牌轉型的願景。

三代老店的轉型之路

屏東東港60年老字號東興肉脯舖,第三代黃馥廷總經理投入「東大興漁品」自有品牌事業,讓道地海味有了新生命。

1963年,黃馥廷的祖父黃見安先生在東港第二傳統市場草創東興肉脯舖,第二代黃昭鴻先生(黃馥廷父親)接手後,以批發及代工製造肉鬆、香腸為主,高品質的產品,深受東港在地人喜愛。2001年,第一屆東港黑鮪魚文化季,東港首次獲得全台灣矚目,也大大提高黑鮪魚等物產的知名度。爾後,東興肉脯舖逐漸轉以水產品加工為主。

黃馥廷說,隨著來東港的觀光客增加,父親當時便有了開設觀光展示門市的念頭,卻遲遲未能實現。退伍後,黃馥廷接手老店經營,開始認真思索空間再造與創造自有品牌的方法。然而,相關計畫需投入大量資金,也要開拓新市場與客群,談何容易?黃馥廷歷經無數次溝通,甚至舉行家庭會議,和所有家族成員坐下來,真誠溝通心中的發展願景,最終成功說服家人踏上摸索轉型之路。

2020年,東興肉脯舖首次嘗試和讀者城市City Reader聯名開發「春米財來閱饗宴」禮盒,以嶄新的商品設計,結合文化意象,獲得屏東十大伴手禮肯定。獲獎後,不僅取得政府行銷資源支持,陸續有企業洽詢採購,更有健康食品通路、連鎖烘焙業等廠商,看中東興肉脯舖的品管把關和專業品質,進一步洽談代工產品。

對傳承三代的老店而言,過去只專注生產製造,沒有什麼品牌概念。第一次嘗試文創禮盒開發,就立下里程碑。黃馥廷回顧,開發禮盒成功的重要意義,是證明轉型發展新事業,甚至創造自有品牌,是一條有機會發展的道路,也讓家族成員更加放心。

東大興漁品:區隔客群,找出品牌平衡定位

透過品牌區隔,東大興漁品專注開發創新產品,在新舊客群間,取得平衡。

2020年,黃馥廷正式創立「東大興漁品」,專注發展自有的品牌事業。轉型自有品牌,該如何調整市場定位?黃馥廷在前輩提點下,決定明確做出品牌區隔。「東大興漁品」專注開發觀光推廣的創新品項;「東興肉脯舖」則持續服務在地的老顧客,以及客戶代工生產的需求。兩邊從產線到團隊組成,都相互區隔,例如工廠由資深廠長帶領,專心做好製造與代工,東大興漁品則投入企劃美編人員,導入設計能量。

會這麼做,是由於兩者服務的客群和需求截然不同。「一邊很文,一邊很武。」黃馥廷形象化的舉例,光是接電話的應對方式就不一樣:做生意的老客人打來東興肉脯舖叫貨,大多和時間賽跑,講話又快又急,回應太慢只會遭致反感。另一方面,東大興漁品以服務觀光客為主,需要更細緻的互動與解說,才能讓人感受賓至如歸。透過區隔品牌,不僅讓內部人才適得其所,也在客群與品牌定位之間,取得平衡。

針對關鍵的行銷曝光策略,黃馥廷並未大量投入廣告預算,創造一時熱潮,而是採取穩扎穩打的步伐,將產品研發視為核心。「我希望扎扎實實地在東港這個地方把產品做好,用心經營,很多人就會來認識我。」黃馥廷以嘉義知名的林聰明沙鍋魚頭為例,相信專注做好產品,建立優良口碑,品牌價值自然就能被大眾看見。

創新研發,傳遞東港好風味

東港是台灣僅次於前鎮漁港的第二大遠洋漁港,坐擁豐富的海洋資源。位於漁獲重要產地,讓東大興取得先天優勢。「我今天要做魚鬆,早上打電話,當天就會送進來,可以直接處理。」不僅叫貨即時,漁獲更保證新鮮當令,品質優良。東大興也與許多在地供應商關係良好,能直接掌握每批漁獲的品質。

消費者長期培養的「信任感」,則是另一項在地優勢。東大興從第一代開始在市場起家,至今已有60多年。「很多人從我爺爺那一輩就開始吃我們家的肉鬆,吃我們家的香腸。」黃馥廷說,累積起來的信任感,讓客人相信東大興出品的食品,有好品質、好口味,也讓新產品推出時,更容易推廣。

新鮮食材和道地風味,帶來忠實的消費客群,然而,東大興漁品的腳步並未停歇,每年都持續研發創新產品。例如融入漁業永續概念,獲得台灣第一個永續海洋認證標章的海洋之星純鬼頭刀魚鬆,採用台東新港延繩釣友善船隊的漁獲,從捕撈方式到數量管控都符合海洋永續的規範。加工過程也符合嚴格的一級認證,享用美味的同時,也確保海洋資源永續發展。

創新吃法的魚鬆小丸子米果,翻轉魚鬆的刻板印象,打造好吃不沾手、一口接一口的熱銷零嘴。

銷售常勝軍的魚鬆小丸子米果,則為傳統食材開發創新吃法。過去一般人認為魚鬆主要是高齡長輩在吃,但黃馥廷觀察,年輕人未必不喜歡吃魚鬆,只不過大包裝的魚鬆不容易享用。東大興漁品歷經多次研發,將東港旗魚鬆加入台灣稻米製成的米果中,方便不沾手,口感鬆綿又酥脆,成為所有年齡層都愛不釋手,一口接一口的零嘴。

要說最具東港特色的產品,當數不惜重本製作,每年限定數量販售的「黑鮪魚鬆」。作為稀有魚種,黑鮪魚成本高昂,過去很少製造魚鬆。東大興的黑鮪魚鬆有著濃郁油脂香氣,口味獨特,除了傳遞東港的在地風味,也希望能挑戰魚鬆品項的價格印象,改變消費習慣。東大興也會將魚鬆分發至合作餐廳販售,創造雙贏。

打造停留經濟,實踐在地關懷

位於東港市中心的海洋漫讀館,一樓商店環境設計新穎、寬敞明亮,二樓是與在地文創品牌「讀者城市」合作的閱讀咖啡廳。

黑鮪魚文化季和迎王船祭典,是東港每年的兩大慶典活動。然而遊客大多直接到活動地點,未必會在東港多做停留。「我們想要打造一個停留經濟,把遊客吸引過來,留下更多東港印象。」因此,東大興漁品與雄獅旅遊合作在地小旅行,先將遊客帶到魚市場體驗東港的海洋文化,再帶到海洋漫讀館認識東大興產品。也會帶領遊客到附近的東隆宮,認識討海人的傳統信仰。

將海洋漫讀館打造成為東港的文化據點,隱含著黃馥廷深厚的在地關懷。作為傳承三代的品牌,最害怕成為當地人口中「外地人在買」的店家。除了堅持一貫的產品品質,東大興也運用空間舉辦各式活動。例如透過繪本認識東港的王船文化,或舉辦食育教育活動,帶小朋友認識海鮮食材和肉鬆製作過程,為東港在地的文化傳承盡一份心力。黃馥廷也參與大鵬灣產業聯盟,與東港當地店家,共同思考更多串連可能,推動地方創生及申請世界文化遺產等行動。

一甲子的歲月積累,並未讓黃馥廷忘記東大興的品牌初心。東大興期望從東港在地出發,持續發揚土地和海洋的好風味,在轉型創新的道路上,和東港一起蛻變成長。

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