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理財

勵志!曾經窮到連2美元過路費都付不出來...44歲UA創辦人賺到24億美元身價的故事

商周財富網

發布於 2018年10月22日02:02 • 戴蒙‧強、丹尼爾‧帕斯納

Under Armour創辦人凱文普朗克(Kevin Plank)在1990年代中期時,是馬里蘭大學的足球隊員,當時,他就有個很宏大的理想。其實,最初只是一個小小的想法而已。

凱文的想法是什麼呢?他想要有更實用、有特殊性能的T恤,穿在他的運動衫和護具底下。一開始就是這樣而已——想要舒服一點、方便一點的T恤。因為每次比賽或練習到一半時,他都得要脫下身上的護具,扯下濕透的灰色棉T恤,再重新換上乾淨衣服、套上護具,回到球場上。這是一件很煩人、浪費時間、又不必要的事情。

一直以來,對美式足球的球員而言,對裝備的注重,都只有戴在頭上或身上、保護身體安全的器具。各大品牌也只設計鞋子,就是讓鞋子輕個1盎司(約31公克)、用不一樣的鞋底、更好看的外型等,但就這樣而已。沒有人想到服裝的性能,而且所有的更衣室裡,都堆滿了一堆一堆被汗浸濕、臭得要命的T恤,這些衣服根本不該在那裡。

因此凱文做了一點研究,發現大部分的棉質T恤,乾燥時的重量約是6盎司(約186公克),但是浸濕之後竟然重達3磅(約1350公克)。

3磅!有誰會想要背著這些多出來的重量?所以凱文他開始尋找更輕、更有彈性、合成的纖維,可以舒服的貼合身體,就像第二層皮膚一樣。而且你得知道,這個人完全沒有時尚或服裝設計的背景,他對這種合成的、有性能的材質一點概念也沒有,但是他還是去尋找、去碰撞……一切都是為了當初的想法。

我一定能,所以做到

大四那一年的足球季結束之後,凱文只剩下幾個學分就可以畢業了,這是進大學以來,他第一次有屬於自己的空閒時間,於是決定完成這個想法,他開著破舊的福特車到紐約,走進當地的布料店,買了一些材質看起來應該符合他要求的布料(沒啥高科技,現成材料),然後去找裁縫師,用一件緊身白色T恤當作樣品,請他用剛買的新布料做出一樣的樣式,數量越多越好。

裁縫師做出了七件衣服,凱文就把這幾件帶回馬里蘭,給他的隊友試穿,那時春季球賽才剛開始。為了證明自己是對的,他遊說隊友們穿他的新衣服去練習。「那些人的反應是:『這什麼東西啊?』所以我解釋給他們聽,有些人根本不想理我,但很多人都有興趣想試試看。」

第一次的試驗之後,一些一開始拒絕他的人也想要試穿看看了,所以凱文就把那七件衣服洗乾淨,再交給另外七個人試穿。隔天,又是同樣的狀況,有興趣的人越來越多,紛紛詢問凱文可不可以給他們一件,把他們喜歡、不喜歡的地方,哪些特色可以保留,哪些不要,全都告訴他。

下一步,他開車到紐約,停在時裝成衣區(Garment District)的附近,位於三十四街和第七大道口,然後開始逛。他沒有計畫要去找誰、也沒有特定要做什麼,就只是想要看看能不能發現什麼。他拿了一份《女性時裝日報》(Woman's Wear Daily,被譽為時尚產業的聖經)。然後找到十一大道上的製造商,和他們談製作第一批上衣五百件。

「我從最初的七件衣服上發現,這種衣服不只可以給足球選手穿。」他說:「我也把衣服給曲棍球員、籃球員,還有一個曲棍球員的女朋友試穿,她說她也想要一件。所以我做出的不只是很棒的足球內衣,還可以設計出各種款式,給所有運動時想要穿著更舒適的人。」

凱文口中Under Armour 成立的故事說明,如果你順其自然,生意將會自動的引導你。一開始,他只是想要做這個東西,但是他的概念帶著他往另一個方向走,而當凱文順著這方向努力發展,生意就一飛衝天了。他聽從、反應、然後調整。

至於凱文為什麼要在時裝成衣區到處逛,尋找供應商呢?為什麼不回去找一開始的那個裁縫師,替他做五百件衣服?因為那個人做那七件原始樣品,就收了他400美元。以這樣的收費,凱文還沒有做成生意,光做出這些衣服就破產了。他自己有1萬6千美元的存款,而這些就是他全部的創業基金,所有開銷都要從這裡面扣,包括製作第一批上衣、來回紐約的錢,諸如此類的。以這樣的預算,想要租辦公空間根本是天方夜譚,所以1996年春天,他一畢業,就把店設立在他奶奶家,位於華盛頓特區喬治城,整排獨棟房屋中的一棟。他住在二樓,把辦公室設在一樓,存貨則擺在地下室。

長話短說,最初的五年,公司的營業額是500萬美元。再接下去的五年,已經接近3億美元。另一個五年之後,公司公開募股,營業額已經突破10億美元。

每一次有新嘗試、有新的產品線要推出時,凱文都會聽取最先試用產品的顧客的建議,也就是說他一路以來,都一直在證明自己的想法,也一直在採納他人的想法,將產品改善到最好。

他用最傳統的口耳相傳來銷售產品,因為這時社群媒體還沒有出現,當時大家不會像現在,習慣上網買東西,所以他收到的訂單,大多都是直接打電話給他。也正是因此,凱文才想到用這個特別的、英式拼法的字「Armour」,作為他的公司名稱。他在申請免費專線號碼的時候,885-4-Armour 可以用,所以就這樣用了。(譯註:電話數字鍵上皆有英文字母,例如ABC 是2,DEF 是3,許多美國公司申請免費電話時,會用公司名稱的字母代表數字,幫助客戶記憶。當初凱文申請時,基於區碼後面必須有七個數字,而他認為4-Armour 比44-Armor 好聽,所以改用英式拼法。)

「我那時候就是那麼天真,」他說:「我就想,『誰知道這個網路的東西會持續多久?我還是要用這種很酷的免費專線,這樣大家都可以找到我們。』」

凱文最早期的設計中,有一款就是把電話號碼印在上衣背後,再加上網址。現在已經絕版,是收藏者才會有的款式,看看你能不能在家裡衣櫃中找到一件。

根據2011年美國人口普查報告,超過五一%的美國企業一開始都是在家裡運作。也就是說,超過一半的創業者,都是從伸手可及的範圍、最陽春的狀況做起,所以當你在煩惱不知道怎麼做時,看看身邊並善用現有的東西,遊戲規則已經改變了。

不要輸到脫褲

就像很多在奶奶家創業經營的人一樣,凱文也碰過許多挫折。一開始的1萬6千美元呢?「我大概五分鐘就花光了。」他說。

成功不會總是照著計畫出現,而且幾乎不可能像你希望的那麼快到來,有時候你得等它。但是像凱文這樣的硬漢子,他的字典裡沒有等待。

「我還清楚的記得那一天。」他說:「那是星期五下午,我去銀行,把戶頭裡僅剩的3千4百美元領出來,但其實我還有一張6千美元的支票要付,根本不知道怎麼辦。所以我想到,我可以去大西洋城(美國東岸最大的賭城),我要帶著3千4百美元去玩二十一點。」

這實在不是一個很聰明的計畫,但是當你必須硬碰硬的時候,你就會想盡辦法,好讓理想繼續下去。所以凱文就這樣做了,而且真的有那麼一瞬間,他靠賭博好像真能賺到錢,3千4百美元變成了4千美元,又把4千美元變成5千美元,他的籌碼正在逼近6千美元,他可以聞到、嚐到、感覺到,完全的相信自己可以一路飆到1萬美元。但是,呼!沒了,全部都沒了。

「我不知道你有沒有破產過。」他告訴我這個故事:「完完全全的破產,一毛都不剩。當下我對破產的感覺還沒那麼強烈,直到車子開上橋時,必須要付兩美元的過路費,才能夠回家時,那真是我人生中最糟糕的瞬間。他所能做的只有舉起雙手懇求收費員放他一馬:「真的很抱歉,小姐,但是我身上真的沒有錢。」

那位女士從小亭子中走出來,用鄙視的眼光瞥了他一眼,好像他是低賤到不能再低賤的人。接著她抄下他的車牌號碼、證件號碼,開始寫繳費單給他。凱文從來沒有這麼尷尬過,竟然連兩塊錢都拿不出來,全都是因為他在賭桌上把所有現金都輸光了。

晚餐過後,他到郵局去,就在信箱裡,居然有一張喬治亞理工學院寄來的7千5百美元支票,這是他最初開發的幾個大學客戶之一,他那時一直追著體育部門的負責人,討這筆錢討了好幾個月,突然這張支票就在他最慘、慘到谷底的時刻寄來了。讓凱文不禁想,他應該會沒事的。

因某個特色出名

凱文能夠讓Under Armour 成長為如此知名的國際品牌,其中一個原因就是他從來沒有違背承諾,始終守護著核心。

Under Armour 會出名,是因為我們做出適合在天氣熱時穿的T恤。」他說:「大家就是因此認識我們。我也都是這樣告訴剛剛創業的人,要因為某個特色而出名。我們是因為機能型的T恤有名,當時市面上根本沒有這樣的東西。在那之後,我們又繼續做出了適合在天冷時穿的、同樣是全世界最棒的T恤。不管你是踢足球、射箭狩獵、打網球、還是滑雪,我們都有適合你的產品。」

凱文依然像帶球隊一樣的經營公司,行銷業務部門的人要進攻,製造、運輸等等的要防守,凱文自己在大學時是特別隊員,所以現在他的角色也是這樣,他居中協調所有事物。這間公司全球有超過一萬名員工,但是在巴爾的摩總部,你還是可以在凱文的辦公室裡看到許多白板,他把許多名言和口號寫在白板上,激勵他的團隊。

最近的一個:「不說喪氣話!」他解釋:「不管你到哪裡,都會聽到有人說整個環境是多麼崩壞,好像每個人都是專家。但是在Under Armour,我希望這裡的人能完全做好自己分內的事,把那種不負責任的武斷言論、負面的話語,都留給別人去說吧。」

「保護這間房子!」(Protect the house 是Under Armour 常用的標語,來自體育活動,通常是激勵彼此守住主場的意思。)這是他最喜歡的句子之一,而且從凱文的口中說出這句話,更能讓人萌生出擁有這片領域的驕傲、團隊合作的精神。

保持前進

你的人生到底想要什麼?這個問題讓凱文不斷前進。就用個美式足球的比喻好了,對他而言,球門一直在移動。一開始,是要建立公司做生意,接著,是要讓營業額達到某個數字,之後再設定另一個更高的數字。一直以來,他都督促著自己不斷前進,這傢伙真的是個意志堅定的硬漢,他讓我覺得自己是個人生一事無成的輸家。

各位,保持敏銳、堅持下去。當你達成你的第一個目標時,就繼續設定下一個,然後再下一個。

延伸閱讀:

●書籍簡介

書名:一無所有的力量:口袋空空、預算緊繃、渴望成功……如何把種種限制,變成你的最大優勢
作者:戴蒙‧強(Daymond John)、丹尼爾‧帕斯納(Daniel Paisner)
譯者:吳宜蓁
出版社:大是文化
出版日期:2016/10/04

作者簡介

戴蒙‧強 (Daymond John)

知名潮牌服飾FUBU的創辦人及ABC電視台實境投售節目《創智贏家》(Shark Tank)的明星評審。作者除了服裝事業外,同時經營品牌公司Shark Group,與營運困難的企業合作,幫助他們重新建立市場和品牌。  他曾多次獲獎:《品牌週刊》年度行銷人士、有色人種協會的年度企業家、安永(Ernst & Young)年度創業家獎,獲選為40歲以下的40大人物(40 Under 40)。戴蒙並兩次被白宮的全球創業計畫任命為形象大使。

丹尼爾‧帕斯納 (Daniel Paisner)

暢銷作家,已有六十多本著作,範圍從商業、運動、政治,甚至娛樂。其中14本曾登上《紐約時報》的暢銷排行榜。他也參與多個名人傳記的合著,像是網球選手小威廉絲、美式足球聯盟選手雷.路易斯、演員丹佐‧華盛頓、琥碧‧戈柏等知名人物,都是排行榜的暢銷書。

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