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企業後疫情新挑戰!歐睿「2022全球消費者十大趨勢」,帶你認識民眾消費行為的蛻變

在過去的兩年中,「變化」是唯一不變的事。生活方式的劇變,導致消費者在決策過程中變得更為務實、理智和大膽。隨著全球秩序恢復正常,消費者也在逐漸將他們的計劃付諸於行動,冒險嘗試並把握時機。靠近和行動是2022全球十大消費者趨勢背後的驅動力。

全球市場調研公司歐睿國際(Euromonitor International)發布了《2022年全球十大消費者趨勢》報告。報告預測了2022年的消費新趨勢,這些趨勢將影響消費者行為,並為企業的業務戰略帶來挑戰。

1、囤貨潮尚未停止(Backup Planners)

供應鏈的中斷導致大量商品短缺,消費者透過創造性的解決方案來購買日常用品,或積極尋找次優替代選擇。

2、追求環保(Climate Changers)

生態焦慮和氣候緊急事件推動了旨在實現淨零經濟的環保行動主義。2021年,有35%的全球消費者主動減少了個人碳排放。

3、年長消費者涉略數位領域(Digital Seniors)

年長的消費者已成為更加精明的技術用戶。企業須根據這一擴大的閱聽眾群體的需求量身打造數位化解決方案。

4、金融愛好者群體崛起(Financial Aficionados)

民主化的資金管理使消費者能夠提升金融知識並加強資金安全。全球超過一半的消費者認為,五年後他們的財務狀況會更好。

5、生活方式迎來劇變(The Great Life Refresh)

消費者更加注重個人成長和身心健康,並在生活方式上做出巨大改變,以體現他們的價值觀、熱情和目標。

6、元宇宙興起(The Metaverse Movement)

沉浸式3D數位生態系統開始改變社會關係。從2017年到2021年,全球AR、VR頭戴式設備的銷售額成長了56%,去年的銷售額高達26億美元。

7、二手消費蓬勃發展(Pursuit of Preloved)

隨著消費者偏愛購買稀有、實惠、永續的商品,二手商品交易和點對點市場蓬勃發展。

8、都市化的田園生活(Rural Urbanites)

城市和農村地區可以提供更開闊的住房空間和更宜人的自然景色,消費者紛紛搬到更安全、更潔凈、更環保的社區。

9、追求自我感受(Self-Love Seekers)

隨著消費者崇尚最真實的自我,真實感、接受度和包容性成為決定生活方式選擇和消費習慣的首要因素。

10、新生活型態的多樣回歸(The Socialization Paradox)

舒適感的起伏不定讓人們在回歸疫情前生活的過程中猶豫不決。2021年,全球76%的消費者在出門時會採取健康和安全預防措施。

以往的購物習慣不再意味著品牌忠誠度,傳統的商業模式和物流網路面臨著重大挑戰。消費者在不斷變化,企業必須隨之而變,快速作出調整,否則就有流失客戶的風險。

【本文由歐睿國際(Euromonitor International)授權刊登】

【本文為作者意見,不代表本媒體立場】

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