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台南「阿和肉燥飯」不熄燈、接棒年輕二代!從阿和轉任「技術顧問」看餐飲業接班兩大課題

經理人月刊

更新於 04月23日04:00 • 發布於 04月22日16:00 • 經理人用戶成長中心

台南 30 年名店「阿和肉燥飯」驚傳由於老闆阿和將退休,經典老店將於 4 月底歇業。對此,阿和肉燥飯出面回應了。店員表示,老闆阿和是真的要退休,但仍會在後台幫忙,未來「阿和肉燥飯」將有年輕的第二代接手,老闆阿和也會親自技術指導,「阿和肉燥飯」將繼續營業、不會熄燈。

台南 30 年名店「阿和肉燥飯」驚傳月底熄燈?店員出面解釋:會由年輕二代接手

23 日上午,傳出台南「阿和肉燥飯」因老闆阿和宣布將於 4 月退休,30 年歷史名店將走入歷史,引發外界眾多忠實顧客和美食愛好者的關注。

過去 30 年來,「阿和肉燥飯」以獨特的肉燥飯和各式湯品聞名,每日清晨 6 時開業即吸引大批顧客排隊品嚐。「阿和肉燥飯」的小吃魚腸、魚皮湯、魚肚湯、半熟荷包蛋與肉燥飯,更是許多熟客的必點美食,也是許多人到台南旅遊一定會造訪的美食。

「阿和肉燥飯」爆出老闆退休、店鋪將歇業的消息,讓許多台南當地人和外地遊客都搶著前往,把握最後機會體驗肉燥飯的風味。Google Mpas 評論顯示,「阿和肉燥飯」擁有超過 2,100 則評價,平均評分為 4.2 星,可見其受歡迎程度。

台南 30 年名店「阿和肉燥飯」
台南 30 年名店「阿和肉燥飯」

據悉,「阿和肉燥飯」接班人為老闆的第二代親戚,儘管老闆阿和退休,他依然會在後台進行技術指導,確保食品品質和獨特風味不受影響。這一決定,顯示出「阿和肉燥飯」對於傳統口味的堅持及對顧客的承諾,讓許多忠實饕客鬆了一口氣。

饕客期待與挑戰並存!「阿和肉燥飯」未來何去何從?

面對老闆阿和退休和新一代的接棒,許多饕客對「阿和肉燥飯」未來的發展持樂觀態度。對於許多老顧客來說,「阿和肉燥飯」不僅僅是一家提供美食的餐廳,更是一個充滿回憶與情感的地方。

此外,「阿和肉燥飯」老店也面臨著新時代的挑戰,包括如何吸引年輕顧客、擴大市場份額,以及如何利用現代科技提升服務效率等問題。老店的成功轉型,將依賴於管理團隊的創新能力和市場敏感度。

雖然「阿和肉燥飯」的未來還充滿不確定性,但這次世代交替無疑為台南這座美食之城增添了新的話題。顧客們對於能繼續品嚐到經典美食感到欣慰,同時也對老店新氣象抱持期待,希望「阿和肉燥飯」能在新的一代手中,繼續其美食傳奇。

從時事學管理!「阿和肉燥飯」成功接班,給台灣小吃店、餐飲業的傳承啟示

台南著名的「阿和肉燥飯」,在市場中已有三十年的歷史,近日宣布原老闆將退休,引起了業界和顧客的廣泛關注。此一變動不僅對阿和肉燥飯的經營帶來挑戰,同時也提供了一個學習和反思的機會,尤其是對於台灣管理者來說,這是一個觀察如何進行企業傳承並維持品牌核心價值的絕佳案例。

然而,不是所有在地小吃老店,都能像「阿和肉燥飯」一樣成功接班、持續傳承下去。同樣位於台南的「康樂街牛肉湯」便因老闆林明良健康原因,老闆娘陳麗美決定收店、專心陪伴家人,於 11 日官方粉專宣布永久停業;位於基隆的 60 年老店「阿華麵店」隨著二代店主年事已高,加上新一代無意接手經營,也於 22 日正式結束營業。

台灣許多在地小吃、餐飲老店都共同面對的困境。現代年輕一代多在都市發展,對於回鄉繼承家業的興趣不高,尤其是勞動密集型的飲食業。如果順利找到接班人,克服了傳承的人選問題,接下來還有兩個關卡得克服:

知識管理:傳承技術和知識,確保風味能長久不衰

老一代需要透過指導和定期培訓,不斷強化新一代接班者的技能。「阿和肉燥飯」的老闆阿和雖然退休,但選擇留在幕後提供技術指導,成為像是「技術顧問」一樣的角色,這種做法有效地縮短了技術和管理上的代溝,保證了食品的品質和獨特風味的延續。

更好的方式,則是建立標準操作程序(SOP,Standard Operation Procedure)和完整的培訓手冊,幫助新進成員更快地融入團隊,減少因技術失傳帶來的經營風險。

建立共同價值觀:維護經典文化和價值觀,確保經營精神不變

強化企業文化和核心價值觀的教育,在接班中至關重要。「康樂街牛肉湯」老闆娘陳麗美便表示,自己一直以來都堅持不使用任何工業添加物,強調自然原味的重要性,她認為這是對顧客最基本的尊重;即使面對提高人事成本和食品工業發達帶來的各種誘惑,她仍然堅持原則,希望提供顧客最健康、最原始的美食體驗。

雖然「康樂街牛肉湯」沒有成功接棒,但相信如果有適合的接班人選,陳麗美也會將這個精神與價值觀傳承給下一代,延續「康樂街牛肉湯」自然、鮮美的風味。

在接班人培訓中,除了專業技能的傳授外,更需要重視企業文化和歷史的傳承。身為經營者,不僅應該將這些精神融入 SOP、製作流程中,也可以嘗試定期組織「文化日」活動和團隊建設,使新一代能夠認同並延續企業的傳統和價值觀。

參考資料 / ETtoday經理人¹經理人²;本文初稿由 AI 協助撰寫,編輯:林柏源

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