資策會產業情報研究所（MIC）提出 2024 年電商購物節消費者調查，台灣消費者偏愛在雙 11 消費，且多在綜合型電商平台購買。
資策會 MIC 調查顯示，網友常消費的前五大電商購物節依序是雙 11（95%）、雙 12（32%）、618（24%）、38 女王節（14%）、黑色星期五（13%），前三名自 2022 年起無變化。在參與比例上，雙 11 較 2023 年成長 10%、雙 12 衰退 11%，618 衰退多達 17%；雙 11 與雙 12 差距持續擴大，從 2023 年四成擴大至 2024 年六成。
資策會 MIC 產業分析師杜芸諮分析，消費者近三年對電商購物節的參與有更集中趨勢，逾八成網友全年參與的購物節在 3 個以內，其中 2024 年參與 2 個購物節的比例明顯居冠，反映出網友對月月造節感受疲軟，加上更了解電商業者在雙 11 的優惠力道大於其他節慶，因此集中雙 11 消費的傾向在 2024 年更為明顯。
網友在電商購物節消費的前五大平台，可發現綜合型電商平台（83%）居冠，其次依序是實體零售網購通路（31%）、第三方外送平台（16%）、品牌網購通路（15%）及直播電商平台（14%），其中直播電商平台取代社群或通訊平台進入第五名。進一步比較各年齡層偏好發現，品牌網購通路在 18~35 歲的偏好比例最高，直播電商平台最受 26~35 歲青睞。
網友 2024 年在電商購物節的前十名購買品項，依序是個人清潔、美妝保養用品、3C、居家生活用品、內外衣著、保健醫療、家電、零食飲料、飾品配件、票券，前三名排序較 2023 年無變化。而購物節消費者有感的前五大促銷手法，依序是贈品活動、解任務活動、抽獎活動、會員點數／分級累積考量、集點活動。
杜芸諮指出，超過半數消費者認為到貨時間不穩定仍是電商購物節期間最在意的缺點，因此如何讓消費者更容易掌握物流資訊，並在購物節更快速到貨都是電商業者需要持續努力的方向。
（首圖來源：pixabay）
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