國際觀光市場在疫後強勁復甦,聯合國旅遊組織(UNWTO)預期,全球旅遊業有望在2024年底恢復至疫情前水準。然而2024年卻是台灣觀光產業艱辛的一年,交通部二度下修外國旅客來台人次目標至750萬,僅達2019年高峰時約六成。在國人熱衷出國、外國旅客未見顯著增長的情況下,台灣觀光逆差將再破新高。
台灣觀光陷入「回春落後」局面,究其原因,交通部表示受整年震災風災衝擊、日幣貶值及兩岸局勢不穩定等因素影響。但學者進一步指出,失去花東「觀光招牌」,讓台灣觀光產業長年以來面臨的困境一一浮現。
觀光形象模糊外 旅遊障礙、競爭壁壘都成台灣觀光困境
世新大學觀光學系副教授陳家瑜表示,台灣在國際觀光市場中形象模糊,對非鄰近國家而言,往往留下高科技王國而非旅遊聖地的印象,因此透過國際行銷建立「台灣可以觀光」的形象,勢在必行。「那些對台灣根本不熟悉、可能沒聽過台灣的旅客,要先把台灣一個『有主題的觀光形象』置入進去,我們現在比較貪心,覺得台灣大自然很美,有很好的文化、美食,最後就會變成沒有特色。」
其次,陳家瑜提到,各國在疫情期間翻新觀光基礎設施,日、韓、泰、新加坡等鄰近國家藉開放簽證、優化通關與交通便捷性等方式,在報復性旅遊潮湧現時降低旅遊障礙,使國際旅客留下正面印象。
「疫情期間每個地方的機場不是重蓋就是整修,我們的沒什麼變,那不打緊,然後(旅客)來還要再排一個非洲豬瘟(攔檢)。人家已經做到生物辨識,讓外國人快速通關,連北京都已經可以用Visa卡坐地鐵,大家都在降低旅遊中的摩擦跟障礙。」反觀台灣旅遊環境友善度,仍有不小差距待追趕。
此外,全球觀光的競爭壁壘也在疫後高築。陳家瑜以新加坡為例,除了今年初獨家取得國際天后Taylor Swift演唱會主辦權,賺取可觀的觀光收入,迪士尼郵輪首度以亞洲為母港的2025年全新航線,亦由新加坡買斷5年獨家權利。「新加坡的旅遊局非常積極……什麼資源都沒有,但它就是想盡辦法生出一些跟鄰近國家不一樣的條件,還去把競爭拉高,以後大家要談(觀光商務)搞不好都要談獨家。」陳家瑜指出,亞洲國家對觀光市場的爭取,已經到達不同檔次。台灣觀光產業欲起飛,在政策推動與資源挹注上,亟需政府展現更強企圖心與執行力。
專家:建議借鏡日本
面對越來越競爭的國際市場,交通部觀光局(現觀光署)在新冠疫情前即提出「觀光立國」願景,要將台灣打造為「亞洲旅遊重要目的地」。陳家瑜則建議借鏡日本策略與落實方式,自政策、人才、資源等面向打穩地基,「日本政府知道觀光產業對他來講非常重要,因為日本人口在萎縮,日本經濟不好。他就是到台灣,從南到北幾乎每一個學校、科系都會收到『請去日本實習』的邀約,因為他人不夠,他幫你辦簽證,ˇ所以人才才會流動。」
針對2025年來台旅客能否突破千萬人次,陳家瑜認為,在未有天災人禍的情況下,明年應有望達程目標。她並提到各地方政府近年積極發展特色觀光,也看好大巨蛋等重要場館,在未來結合日趨蓬勃的演唱會經濟,可望為台灣觀光帶來轉機。
留言 9
李菲特
民進黨執政,這些觀光客至少1%是來台當車手的
19小時前
Robert 興
觀光非政治,台灣住宿費用太貴了。這是業界自己要檢討的
4小時前
Chin
盤子
2小時前
成
觀光逆差最傷的還是傳產和內需產業,搞得台灣只剩科技可以外銷,搞得社會只能讀理工科。
10小時前
HonRoBo
可以情色立國
1小時前
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