高雄遠東SOGO百貨驚爆有樓管使用11位主管密碼登入「收銀台銷貨查詢系統」，調出每日顧客消費發票明細，接著再用「百貨贈獎強制補登系統」退換發票的方式，挪用平日消費的發票或是周年慶期間未達兌換門檻的發票，再集中金額，灌入HAPPY GO，藉此詐取現金抵用券以及累積點數。讓1987年起成立至今的老字號百貨公司蒙塵。
本刊調查，1987年太平洋SOGO百貨在台成立，當時資本額為9億元，成為第一個引進國際資金的百貨公司，也是首家引進國際管理流程和服務流程的百貨，2002年太平洋建設發生財務危機，由遠東集團承接，為了避免爭議，後續更名為「遠東SOGO」
如此規模的百貨公司，如今卻遭人爆料，有員工上下其手，使用11位主管密碼登入「收銀台銷貨查詢系統」調出每日顧客消費發票明細，接著再用「百貨贈獎強制補登系統」退換發票的方式，挪用平日消費的發票或是周年慶期間未達兌換門檻的發票，再集中金額，灌入HAPPY GO，藉此詐取現金抵用券以及累積點數。
HAPPY GO卡片點數兌換機制為每消費100元兌換1點，集滿35點即可累積10元消費金，隨著顧客的消費金額不斷累積，可說相當可觀。
律師吳漢成表示，遠東SOGO百貨員工利用無發票強制退貨機制，將該日營業額全部發票作廢，此一行為已明顯違反統一發票退換貨相關法律規定，未經過買受人同意，逕自將發票退貨。且該公司當日營業收入並未核實呈報，再挪用他處，踐踏法律更罔顧消費者權益。
而整起事件受害最深的恐怕是百貨公司以及HAPPY GO發卡公司，因為這些現金券並不是員工本身職務上所掌管的物品，員工使用詐欺手法累積點數或取得抵用禮券，使公司陷於錯誤，而交付禮券給員工或者是特定人士，這都屬於詐欺範圍。
SOGO可向該員工提出刑事詐欺告訴，一般民眾若得知內情，也可以提出告發。吳漢成強調，倘若員工將客戶資料外洩，將會觸犯個人資料保護法不當使用。高雄地檢署也表示，將會主動偵辦調查此案。
對於各種指控，本刊4度致電高雄遠東SOGO百貨公司企劃宣傳課，接電話的楊小姐和郭小姐表示，主管都在開會，會轉達記者提問，但至截稿為止仍未獲回應。
事發後SOGO遠百發表聲明，公司高層已於當天報案，並表示警方已介入偵辦，相關影像已交由警方存檔備查，否認店長銷毀影像一事，並強調消費者並無受損或個資外洩（電腦只看得到發票號碼、消費明細，並無任何個人資料）等情形。
SOGO表示，關於本刊報導該職員有退貨折現等犯罪行為，澄清抵用券屬贈品不能折現，所指金額及發票筆數與事實不符 (鍾嫌盜用顧客發票金額100萬 抵用券未達10萬 )，另外針對員工利用無發票強制退貨與事實不符，SOGO規定無發票，即無法退貨等規定。HPG卡累點之指控與事實不符，因為抵用券不能累積點數，該員可用11組主管密碼並無實證，特此聲明。
留言 3
Steven Wu
整個集團組織感覺都怪怪的🤨。不是嗎？
2021年02月16日15:27
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
這早就是很多人知道的事情，只是礙於查下去會有很多人涉案，所以很多人只好裝死，只要大家抵制不要去搜狗消費即可避免個資外洩
2021年02月16日13:55
🐣土司 🐥
發票中獎怎麼辦？
2021年02月16日17:50
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