企業內部價值衝突難避免！先釐清「團隊分工」與「互相合作」的重要，持續秉持共同信念

對於企業，部門與部門間看似公司下的各群體，但實際上兩者都是隸屬於同公司的夥伴。由於各部門擔負內容不同，因此是團隊分工的關係，又因為同在一間公司下效力，因此也是團隊合作的關係。雖然同為夥伴，卻總會有部門間互相推諉、責怪的故事出現，例如編輯部責怪設計部製圖速度，設計部又怪給行銷部的提案完整度。團隊合作與團隊分工是衝突的嗎？其實不，或許可從調整下列三種心態開始：

團隊要秉持共同信念

什麼是信念？講得籠統點，信念不外乎是指個人判斷以及認定事物真偽的思想，簡單來說，信念是對於眼下事物的把握感，相信與肯定的價值。而對企業來說，創辦人的信念會直接或間接地影響企業品牌定位走向，決定未來企業要邁進的路。（延伸閱讀：代代相傳的處事之道！盛德竹集團代理日本森下仁丹 26 年的成功法則：「『誠信、誠意』是絕對的關鍵」）

因此，若企業中的每個人都能夠秉持共同信念，就可以減去不少價值衝突的時間，繼而讓個人理解自身工作價值，繼而負起責任，也就能減少部門間互相推諉的事故，因為大家都能夠清楚認知到，手邊的每份工作都存有信念。

在專業中分工，價值上合作

之所以要分部門，就是因為每項專業都有自己的 Know-how，為了降低生產時的機會成本，才要分工「讓專業的來」。然而，分工後的模式雖然較傾向於同部門間合作，但總歸來說仍為同企業下的各個部分，是協作對象而非競爭對手。

若總在花時間界定責任、歸咎錯誤，不僅會削弱團隊成員的親密度，也會損傷企業整體凝聚力，因此企業要在部門專業中分工，在品牌價值上合作。團隊協作是為了提升企業整體效能。通過團隊協作精神，才能加強團隊凝聚力，節省企業內耗。

沒有人是局外人

團隊中，沒有人是局外人，異常重要卻時常遭到忽略的一點，先意識到自己也是團隊的一份子，在工作上的態度才會更積極些。若有意付出，可以先從培養個人擔當開始，所謂個人擔當，指得是「每個人要為自己的思想、行為、產生後果負起責任」，要避免團隊中的受害者心態、停止拖延或怪東怪西。

假如企業中的每個人都能保有以上三種心態，就無須繼續糾結團隊合作與分工的問題了，因為這時的合作與分工並不重要，重要的是，大家都知道彼此是為了讓整個工作環境更好。

主圖來源：《派遣女王 2》劇照

copyright by share99

★ 加入《女子學》Line 好友，與妳分享生活大小事 ★