蘋果（Apple）裝置的語音助手Siri遭用戶集體控告偷聽對話，官司纏訟5年多，蘋果同意支付9500萬美元（約新台幣31.3億元）進行和解，為澄清外界疑慮，蘋果在官網發文解釋Siri運作方式，強調從未使用Siri資料建立行銷檔案。
蘋果指出，Siri的處理作業都會盡可能在使用者的裝置端完成，無需將個人資訊傳輸至蘋果伺服器進行分析，雖然某些功能仍需來自蘋果伺服器的即時輸入，但Siri會使用最少量的資料提供準確結果，「Siri的搜尋和指令不會連結至使用者的蘋果帳號」。
蘋果表示，除非使用者明確選擇協助改進Siri，否則蘋果不會保留Siri互動的錄音檔，即使使用者同意，蒐集的內容也僅用於改進Siri，使用者隨時可以選擇退出，強調蘋果從未使用Siri資料建立行銷檔案，也從未將其用於廣告，更從未為任何目的將其出售給任何人。
使用蘋果行動裝置的用戶是在2019年發起集體訴訟，指控蘋果Siri經常在用戶無意中啟動後，記錄他們的私人對話，並將對話內容透露給廣告商等第三方，蘋果公司本月2日已經同意以9500萬美元進行和解，但矢口否認做出任何不當行為。
留言 0