地中海榮耀號上周在沖繩故障,導致有近2000名台灣旅客滯留沖繩。交通部今天(9日)指出,已責請航港局成立專案應變小組協調處理,民航局並協調5航班放大機型協助旅客返台,10日前將陸續返台。
交通部今天發布新聞稿表示,地中海榮耀號郵輪12月4日自基隆港出發,進行基隆與那霸雙母港航次行程,該郵輪12月7日停泊日本沖繩那霸港,因機械故障無法啟航,經觀光署向旅行社及船公司盤點,受影響台灣旅客約有1857名。
交通部說,第一時間獲悉後,已立即要求航港局、觀光署、民航局、港務公司應變處理,截至12月8日止,民航局已協調華航及長榮,於12月9日及12月10日放大機型共5航班協助旅客返台。
12月9日增加328個座位,12月10日增加420個座位,將由船方全額支付機票,12月8日部分旅客已自行搭機返台,事後也可向船方申請最高400美金(約新台幣1萬2970元)海外交通費用及200美金(約新台幣6485元)日本國內交通費補償。
交通部說,受榮耀號無法如期返台影響,原訂8日由基隆港出發航程取消,影響旅客為2080人,旅行社均於7日通知旅客航班取消訊息,船方並已公布補償方案,包括船票全退及額外贈送未來可用於船上消費金。
交通部表示,因應這次事件,已責請航港局邀集觀光署、民航局、港務公司、船代及旅行社業者等各單位,成立專案應變小組協調處理,務必讓旅客能盡速順利返台。
編輯:秦穎雯
留言 0