萬元紓困亂象引爆民怨　蘇貞昌道歉：思慮不周已要求改善

政院擴大紓困加碼1萬於昨（6日）上路，截至當日晚間8時就湧入10,313件申請案，卻出現不少民眾反應手續繁複等怨言，公所人員也是忙到人仰馬翻。行政院長蘇貞昌今（7日）向紓困亂象道歉，並強調有錯就改，要求衛福部簡化流程，也坦言這次政策確實思慮不周。

蘇貞昌4日宣布擴大紓困金發放萬元，不過衛福部發文6日才受理，讓不少民眾抱怨申請不便或白跑一趟，且公所基層受理人員對相關作業還沒來得及準備好，引爆紓困申請亂象。

行政院今日上午召開院會，行政院發言人谷辣斯・尤達卡（Kolas Yotaka）會後轉述說，蘇貞昌向民眾及承辦的公所基層公務員道歉，由於這次紓困萬元現金的細節中央第一時間未說明清楚，讓基層人員承受壓力和責難，坦言這次政策確實「有所不周」，未來推出新政策一定要特別注意，從走過的經驗中學習，讓好政策的美意不打折。

Kolas指出，蘇貞昌強調有錯道歉、有錯就改，目前最重要就是要解決問題，已請衛福部務必簡化流程，不斷深入淺出各式各樣宣傳管道，表示紓困就是救急，「從寬、從簡、從速」就是最大的原則。

針對加碼萬元紓困，蘇貞昌指出，上週集合相關部會經過相當討論，確定對象、條件、金額及向誰申請後，在本週一政策宣布時，「卻少了像口罩實名制2.0推出時那樣，預告何時開始預購？何時可以領取？」以致民眾一看到新聞，當天就立即湧到公所要申請，結果基層受理人員對相關作業還沒來得及準備好，造成亂象，「這的確是我們思慮有所不周之處。」

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