國泰世華網銀、ATM當機！美式大賣場結帳塞車

民視新聞／呂中漁、郭文海台北報導

國泰世華銀行ATM及網路銀行，今天（8日）中午傳出大當機，導致網銀、ATM和信用卡刷卡等功能，無法正常使用，雖然緊急在下午3點恢復正常，但已經有不少民眾受到影響，美式大賣場更是因此無法消化假日湧進的龐大人潮。

人多到像要滿出來，擠爆美式賣場結帳櫃台，等待的隊伍，排了一圈又一圈，一動也不動，原來國泰世華銀行又出包了，想刷卡付帳的，只能等了又等，等了再等！

賣場工作人員說，「國泰世華信用卡結帳，時間上會比較拉長一點，造成您的不便敬請見諒。」

不想再等了，穿背心的這位男子，乾脆直接掏出2萬元大鈔，一次結清，離譜的是，不只刷卡卡關，想要付現的民眾也過不了國泰ATM這關，不管怎麼點，銀幕跳出來的永遠是「暫停服務」幾個大字，讓週休假日本來就人擠人的賣場，更是一片混亂。

經過記者實際回到現場實測，大當機的狀況已經全部排出，但這也是（國泰世華）既半年內4次出包後，又一次出包也引發外界關注。

國慶連假第一天就當機，國泰世華緊急發聲明回應，表示是因為資訊大樓進行電力維護，才會導致上午11點半，網銀、ATM和信用卡刷卡等功能，無法正常使用，也已經在下午3點恢復正常，只是國泰世華全台ATM數量多達4915台，每天交易量約33萬筆，不少民眾都受到影響。

民眾說，「卡進去以後是感覺很像當機，然後我就試了2台然後就都一樣。」、「本來要轉帳給別人然後結果發現，完全沒辦法轉帳如果是以國泰世華，因為它在各個捷運站都有，那應該是還蠻需要注意的。」

而這已經不是國泰世華第一次出包，先前才因為短短半年內，ATM當機4次，今年4月遭到金管會重罰200萬，並不准在今年，新設營業場所外ATM，裁罰創史上首例，如今再次出包，引發外界關注。

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