愈是理直愈要氣和：讓孩子學習優雅的語言
四十年前我剛到美國的時候，跟當地人接觸，有三件事讓我印象深刻。
一個是我上下車時關車門，好幾次發現美國朋友會用特別的眼神看我。有次終於碰上個心直口快的美國人，問我是不是有什麼不舒服或不開心。
我說：「沒有啊！你為什麼那麼問？」
那美國朋友摸著胸口笑笑：「還好，我還以為你不開心呢！因為你關門那麼重。」
#
我當時心想，我關門重了嗎？我在國內都這樣關車門啊！從小我母親就總是叮嚀我上下車要用力把門關緊。
但是後來我注意看美國朋友關車門，確實比我輕得多，那是因為他們車子一般狀況比較好。相對的，早年在臺灣車子常不怎麼樣，好幾次新聞報導：有人因為車門沒關緊，開到半路轉彎，車門突然開了，把人摔出去，造成悲劇。
第二件印象深刻的，是我的房東對我說：「關水龍頭輕輕關上就好，不必那麼用力，用力太大，裡面的橡皮墊反而容易壞。」接著他好奇地問我：「你在你的國家是不是都很用力關水龍頭，是不是因為你們的水龍頭比較差，容易漏水，不用力關不緊？」
這件事讓我印象深刻，因為他傷了我的自尊心。
第三件事，也令我傷心。是有一天跟幾位老華僑走在街上，遠處聽見人聲喧譁，一位老華僑就說：「一定是中國人，他們講話特別大聲。」他的話又刺傷了我，所幸他又加了一句：「我們以前也講話很大聲，因為我們在老家的居住環境很吵，大雜院，講話不大聲不行。」
今天一開始說三段往事，是因為我要繼續講怎樣教小孩子說話。
從前面三個例子可以知道，一個人的生活習慣，即使是小動作，都可能反映你的成長環境。那麼，以今天國內的進步，車子一家比一家好，水龍頭設備一家比一家新，門窗隔音也比以前好，我們是不是也應該輕輕關車門、溫和地關上水龍頭，而且放小聲說話？當生活環境已經不再喧譁，是不是大家就不必拉著嗓門喊；當人人都小聲說，四周更是安靜，這樣良性循環，大家就更能輕聲細語了。
一、教孩子小聲說話
為了讓我們的下一代更優雅，我們應該從孩子小的時候，就放低音量跟他講話。
不是比大聲，是說理！
教孩子放低音量有很多好處。首先當你把聲音放小，就得先控制自己的情緒，不能衝動。你既然不跟人家比嗓門，比誰的聲音大、氣足，當然就是比「誰的理直」。
控制音量是講理的第一步！
為了讓孩子懂得講理，大人從孩子一出生，就應該跟他輕聲細語地講話。你是說給孩子聽，不是說給大家聽，你們彼此聽到，不是就夠了嗎？
聲音是可以感染的，當你走進圖書館，自然會把動作和聲音放小，對不對？同樣的道理，當你走進一個吵得像蛤蟆坑和雞窩的餐館，是不是自然會拉大嗓門。我有位開中餐館的朋友，他餐館裡的客人特別安靜，我問他怎麼辦到的。他一笑說：「簡單！就是即使客人大聲問話，我們都彎著腰，靠近他們，用很小聲回答。加上四周客人說話的聲音都不大，就算原來愛拉著嗓門講話的人，也自然會改。」
所以，如果你從來都大嗓門，現在有了孩子，也試著把聲音放小，由你開始，來感染孩子吧！
小聲說話才能大聲罵人
輕聲細語還有個好處，是使你有比較大的「表現情緒」的空間。舉個例子，如果你平常已經是大嗓門，今天生氣訓孩子，你還能把聲音放多大？相對的，如果你平常都輕聲細語對孩子說話，今天稍稍把音量提高，孩子是不是就能有所警覺？不只對孩子，對每個人不都一樣嗎？一個平常和顏悅色的人，哪一天只要音量加大，四周的人都能感覺到：「他可能有話要說，他可能心裡不痛快，要發作了！」
更高的境界是：即使你生氣要罵人，也可以用語氣表現，而不是用聲音表現。這對孩子是很好的機會教育，我看過很多有教養的孩子，即使在學校吵架，都把聲音壓低，唯恐打擾到別人。也在宴會上看過，媽媽跟孩子不高興，壓低嗓子罵，孩子雖然不服，也壓低嗓子回答。各位想想那畫面，是不是表現了雙方的自制。一個從小就能自制的孩子，長大之後會更懂得控制情緒，與人相處。
二、灌輸孩子正面的能量
什麼叫正面能量？很簡單，孩子把杯子打翻了，你趕快幫他扶起來，看他身上有沒有弄濕。這時候，你說：「還好！杯子裡還剩一點呢！快喝了！幸虧沒弄到身上。桌子髒了，你看阿姨過來擦了，等下謝謝阿姨。」
如果孩子夠大了，更好的做法是：一邊說沒關係，一邊教小孩把杯子扶起來，自己看看衣服有沒有濕，然後叫小孩去拿抹布來把水擦乾淨。如果剛好阿姨拿了抹布過來，最好也能讓阿姨把抹布交給孩子，教孩子自己擦，同時也要謝謝阿姨。這樣產生的正面能量更大，因為小孩一次學習到自己面對問題、解決問題。
相對的，有些家長看到孩子打翻東西，也不問青紅皂白，先過去一巴掌，大吼著罵。孩子接著哭了，又一巴掌：「不准哭！」
各位想想，這兩種教育方式有多大的差異！
當一個人成長在正面思考的家庭，他的挫折耐受力會比一般人高，將來遇到任何不順的事，都會從「感恩」的角度想：「幸虧沒有人受傷！錢被偷了還能再賺！」、「碎碎平安，碗砸了，人沒割傷，算是幸運了。」
現在請各位想一想，你自己從小，家裡都用怎樣的方式講話？當你考好成績，朋友誇你，你媽媽對朋友怎麼說？她會說：「一分耕耘一分收穫，你很努力，所以考得不錯。」還是只要有人誇你，她就哼一聲：「得了吧！矇上的！」
當有人讚美你祖母健康長壽，她會說：「感恩！感恩！托大家的福！」還是說：「咳！混吃等死啊！」（因為很多老一輩愛用負面的說法表示謙虛。）
當你出門玩，你爸爸會說：「你不會又搞到半夜回來吧！小心被人搶！」還是說：「早點回來！現在治安不好。」
孩子冷天出門，你會說：「為什麼穿那麼少？你想著涼啊？你上次感冒還不夠嗎？」還是說：「天涼，多穿點，免得再著涼。」
當你出國旅遊，被扒手扒了，你會說：「怎麼不扒別人，扒我？我真倒楣！」還是換個角度說：「希望大家因為聽說我被扒，下次去這個國家能加倍小心，不被扒。」
請注意！如果你生長在一個總是從負面思考的家庭，可能你也習慣於負面思考，如果你不改，你孩子也就可能做負面思考。即使正面的事，都用負面的語氣表現，這是很不健康的，必須改正！因為這樣說話的人，會喜歡揶揄別人，惹人嫌，而且會影響他自己的快樂指數。
摘自 劉墉《劉墉談親子教育的40堂課》/台灣商務
數位編輯：王信惠