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國內

外送蝦仁炒飯110元「只有5迷你蝦」 店家歉:分裝問題

EBC 東森新聞

更新於 2023年11月14日09:07 • 發布於 2023年11月14日09:07

有民眾控訴,在外送平台上點了一份110元的蝦仁炒飯,結果打開一看,裏頭竟然只有5隻小蝦仁,跟廣告上11隻小蝦仁對比,數量差很大。對此店家解釋,可能是在分裝的時候有誤,坦承疏失,也願意賠償。

一大碗滿滿的炒飯粒粒分明,但是仔細看,民眾把蝦挑出來放旁邊,只有5隻超級小蝦仁,投訴人:「就是看到那個照片,因為他評價五顆星,來的時候是完全看不到蝦子,然後想說我是不是叫錯了,我就去挑挑出來不到五隻。」

呂小姐火大極了,他在外送平台上,點了一碗110元的蝦仁蛋炒飯,卻拿到這樣的餐點,價格和配料份量成反比,讓他相當傻眼,投訴人:「他們(朋友)是直接去(店家)那邊吃,但是有比較多一點,應該是比外送還多一點。」

實際走訪店家,老闆將油、米飯、蝦仁、蛋放進鍋裡大火快炒,端出來的蝦仁蛋炒飯份量配料充足,蝦仁將近10隻,和民眾拿到的實在差很大,記者實際到店家蝦仁炒飯共9隻蝦炒飯五小蝦1200,對比店家外送平台廣告11隻,但怎麼也沒民眾拿到5隻小蝦這麼誇張,老闆:「蝦仁的話我們都是平均10顆多一點,有時候我們一鍋炒不可能只炒一份,那可能會吵到兩份三份,那蝦仁比較小,我們可能是沒有把他分均勻。」

對於店家的解釋,不少民眾反而擔心,拿到的餐點,品質會有落差,民眾:「如果點到一次如果是這樣子的量,下次就不會再點,是還OK啦我覺得是還OK啦,110我覺得還好欸,因為蝦比較貴啊。」遭控店家坦承,的確是他們的疏失,如果顧客向他反映,他願意做出賠償,只希望不會因此造成商譽受影響。

(封面圖/東森新聞)

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