2025年2月21日(優分析產業數據中心)
Alphabet(GOOGL-US)旗下的 Google 想要在印度開設自己的實體店了！這將是 Google 首次在美國以外開設直營門市，第一波店面預計選在印度的2大重點城市——新德里與孟買。這樣的動作不只是為了讓 Pixel 手機、智慧手錶等產品有更好的曝光度，更是 Google 直接向 Apple 下戰帖，挑戰後者在印度的高端市場地位。
為什麼這麼看重印度市場？
說到印度，這裡是全球智慧手機市場成長最快的國家之一，目前已有 7.12億人使用智慧手機。而 Google 一直以來都很重視這塊市場，已承諾要在當地投資 100億美元，其中一部分就是用來擴展硬體業務。
不過，目前 Google 在印度還沒有自己的直營門市，它的產品都是透過授權經銷商販售，消費者沒有機會像逛 Apple Store 一樣，親手體驗各種產品。因此，這次 Google 決定自己開店，就是想要複製 Apple 的成功模式，提升品牌形象、吸引高端客戶。
開店計畫曝光，選址考量因素
根據知情人士的說法，Google 的第一批實體店選址已進入最後確認階段，目前最有可能落腳的地方包括：
✅ 新德里（首都，政治與經濟中心）
✅ 孟買（金融中心，消費力強）
除此之外，Google 也曾考慮在印度南部的科技重鎮班加羅爾設立門市，但目前新德里和孟買仍然是最有可能的選擇。
另外，有消息指出，可能會在新德里附近的古爾岡開店，這座城市是許多跨國企業的聚集地，像是Uber、Meta都有辦公室，還有Uniqlo等國際零售品牌設有門市。
據說，Google 計畫的門市約 1萬5000平方英尺（約 1400平方公尺），開店時間則大約還需要 6 個月以上，但如果遇到監管或法規問題，時間可能會再延後。
為何要學 Apple？因為 Apple 賺翻了！
Apple 在全球有超過 500 家實體店，這種直營模式不僅讓消費者可以親自體驗產品，還能提供更好的售後服務，成功吸引高端客戶。2023年，Apple 正式進軍印度，在孟買和新德里分別開了直營店，當時執行長 Tim Cook 還親自來剪綵，顯示印度市場的重要性。
根據市場研究公司 Counterpoint 的數據，2024年印度高端手機市場（售價 520美元以上）中， Apple 的市占率高達 55%，而 Google 的 Pixel 手機則只有 2%。因此，Google 開店的目標很明確，就是希望藉由實體店，讓更多消費者認識 Pixel 手機、擴大高端市場的影響力。
價格方面，Google 的 Pixel 手機在印度的售價約為 370-2000美元，而 Apple 的 iPhone 則約為 520-2,130美元，兩者價位其實差不多，但目前 iPhone 的品牌影響力還是遠超過 Pixel，因此 Google 要如何吸引更多人買單，還是一大挑戰。
得注意的是，Google已經開始在印度當地生產 Pixel 手機，希望降低成本、提高競爭力。
在印度的挑戰
除了市場競爭，Google 在印度還面臨不少監管與法律問題，包括：
🔸 反壟斷訴訟：印度政府指控 Google 濫用市場優勢，特別是在應用程式內購和智慧電視市場等領域。
應用程式內購：部分應用程式可讓您在應用程式中購買額外的內容或服務。 舉例來說，遊戲中威力強大的寶劍、能解鎖更多應用程式功能的金鑰，或是交易用的虛擬貨幣，都屬於應用程式內產品。
🔸 人事變動：Google 在印度的公共政策負責人本月離職，這個職位負責與政府溝通，而這已經是兩年內第二位離職的高層，對於 Google 處理監管問題可能會帶來影響。
這些變數都可能影響 Google 實體店的開幕時間，因為要開直營店，還得通過當地的法規審查，這通常不會是一件容易的事。