隨著畢業季即將到來，大學生將面臨身分的轉換。從自由自在的學生，轉變為職場新手，箇中的挑戰相當多，如時間壓力、工作負擔、人際關係等，都讓職場新鮮人憂鬱了起來。如何快速適應職場，心理諮商師特別傳授 4 技巧。
24 歲的小陳，本身個性害羞內向，在大學時期曾擔任學校研究助理，畢業後則順利考上公職成為上班族。在正式踏入職場後，他感受到全職工作與打工兼差的差異。
除了需要擔當的責任龐大，人際互動也需用心經營，讓他因為承重壓力而變得鬱鬱寡歡。只能靠著下班後熬夜打電動來紓壓，但也因此導致隔日精神不濟、工作效率低落，形成一種惡性循環，也讓焦慮情緒日益壯大。
小陳在覺察到自己身心狀況後，毅然赴身心醫學科門診就醫。經醫師評估後，轉至臨床心理師進行心理治療。心理師在聆聽個案的困擾後，與其共同討論解決辦法，幫助小陳找到因應壓力的方法，幫助適應職場生活，發揮工作能力。
職場挑戰多，新鮮人難適應
收治個案的台北慈濟醫院臨床心理師潘奕瑄表示，上班族的規律生活不如校園生活自由自在、職場階級嚴明不像校園環境包容、工作負擔及人際互動中利害牽扯等，都是讓職場新手難以適應的原因。
也因此，不少準新鮮人在初踏入職場後，容易有焦慮、憂鬱、睡不好等症狀，還可能因此用暴食、飲酒等不健康的行為試圖減輕壓力。「但這些狀況不僅影響身心健康，也會干擾工作表現，陷入惡性循環」，她說到。
潘奕瑄表示，尤其是人際互動技巧較不足、壓力因應能力較弱，或本身即有身心困擾的人，當離開包容度較高的校園環境轉換到相對嚴格的職場時，較容易產生身心狀況之困擾。
抗壓 4 技巧，幫助增加自信心
她提醒：「不過每個人遇到的職場情境不同，挑戰也不一樣，旁人應避免一概而論地責怪職場新手抗壓性不夠」。對此，她也特別提供 4 個技巧，可協助職場新鮮人增加信心，盡快適應職場。
- 尋求支持：若遇到無法排解的困擾，可以適時尋求身邊同儕好友的支持，大家一起吐吐苦水、互相幫忙想辦法，不要悶在心底。
- 觀察學習：多多觀察身邊的同事們是如何因應工作挑戰。親友們或許能提供建議，但唯有在該工作情境中的人，才能真正了解壓力所在並有效因應，因此觀察前輩們的處世方法與狀態，有可能可以轉換為個人工作與人際技巧。
- 休閒活動：休息時間選擇多樣化的休閒活動，讓自己感受到愉快、放鬆，為自己的心靈充電。
- 自我實現：除了薪資收入外，試著找到工作中的自我意義，幫助自己化被動為主動。如目前工作環境雖然有人際互動的困擾，但可以提供自己接觸多樣化、挑戰性客戶的機會，提升自我技能，為未來職涯加分。
潘奕瑄呼籲，進入職場後，工作將佔據生活的一大部分，而焦慮、低落與挫折是生活步調改變時的正常情緒反應。但若情緒明顯發生改變、且持續 2 週以上，甚至干擾食慾、睡眠、影響人際、休閒活動等，建議尋求專業協助，調整身心狀態。如果身邊有即將踏入職場的親友，也建議避免急著給予大量建議，多以陪伴、同理及討論的方式給予支持。
文 / 黃慧玫、圖 / 黃懷賢
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