【財經中心／台北報導】根據國外多名用戶回饋稱， 5 月 16 日前後，華碩伺服器發送錯誤的韌體更新，導致華碩路由器系統記憶體溢出，這個問題也明顯影響到Wi-Fi性能，甚至出現斷網的情況，目前來看，此問題涉及多個機型，包括 Wi-Fi 5 與 Wi-Fi 6 規格各種型號。
根據IT之家報導，華碩今天承認這個問題，華碩在其產品安全諮詢支援頁面上寫道，「在日常安全維護期間，我們的技術團隊在伺服器設置檔的配置中發現一個錯誤，這可能會導致部分路由器的網路連接中斷。」
華碩隨後表示，其團隊緊急解決了伺服器問題，之前離線的路由器現在應該已經可以正常運作。IT之家表示，如果重啟無法解決問題，請保存用戶的設定檔，然後恢復出廠默認設置再重新上傳設定檔。
IT之家指出，雖然目前仍不清楚是什麼原因導致這次全球中斷，但這顯然不是一個小問題。reddit 用戶 TheDeviceMangler 指出，可能是華碩路由器內置的安全守護進程，在更新包中應用損壞的設定檔，而由於該元件更新頻繁，且獨立於設備韌體運作，所以出現了這一情況。
根據 TheDeviceMangler 的說法，當路由器自動更新並獲取損壞的設定檔時，它們會不斷佔用檔案系統空間並導致記憶體耗盡，從而使得網路崩潰。
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