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國內

北市敬老卡儲值上路首日「嗶卡」失敗 當機半小時200通抱怨電話湧入

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更新於 2021年11月15日09:45 • 發布於 2021年11月15日09:07 • 上報快訊/張皓
台北市年長者自15日起,可拿敬老卡、愛心卡到四大超商、美聯社嗶卡自動儲值1500元,但傳出22位民眾「嗶卡」失敗。(取自柯文哲臉書)
台北市年長者自15日起,可拿敬老卡、愛心卡到四大超商、美聯社嗶卡自動儲值1500元,但傳出22位民眾「嗶卡」失敗。(取自柯文哲臉書)

台北市政府日前決定將疫情期間3個月敬老卡、愛心卡點數,變為1500元儲值金,不過15日上路,就傳出有22位民眾「嗶卡」失敗,社會局長周榆修稍早表示,有22張卡發生卡號原始資料錯置,嗶不出來,上午瞬間流量爆增,還出現20至30分鐘當機,但目前已解決系統問題並回報公司,民眾3天後可再去靠卡。

市長柯文哲下午在市政總質詢時也表示,無現金交易是發展目標,但有時候仍會踢到鐵板,但他認為,這大方向是對的,政府應該勇於嘗試。

北市市議員。

台北市15日起開始發放1500敬老愛心儲值金,只要持有為敬老卡或愛心卡持卡人,都可到4大超商、美聯社收銀機嗶卡領取,嗶完儲值金就會存入卡裡,不過,才剛開放就傳出嗶卡失敗的災情。

士林某區里長表示,收到3位里民反應嗶卡失敗,明明在下午2點多就已將敬老卡展期,但跑了不少超商皆沒有看到入帳,議員也呼籲,別讓原本的美意變成民怨四起。

北市社會局長周榆修則表示,1999專線今有收到相關問題進線約191通,不過早上已解決瞬間流量問題,主機問題也已排除;目前初步掌握到22位長者,已將遺漏卡號的名單送至悠遊卡公司,民眾可於在天後再次靠卡。周榆修也說,晚間社會局還會再做進行檢討會議。

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