vivo 針對旗下用戶貼心設計的「暖心服務日」於每個月 19~21 日登場，不過由於 1 月適逢遇假日，因此將順延至 1/20~1/22 期間舉辦！活動期間至 vivo 客戶服務中心，可以享有專屬福利，包括保固內原廠殼膜免費更換、免檢修費，以及免費軟體更新，還有購買配件可享 9 折優惠，這項活動適用於 vivo 所有機型，但僅限現場維修。
消費者只要購買 vivo 產品，產品在保固期內，每個月皆可參與 vivo 推出的「暖心服務日」，享有保固內原廠殼膜免費更換、免檢修費、免費軟體更新，以及配件 9 折優惠等專屬福利。vivo 客戶服務中心全台共有三個據點，分別在新北市（三重區重新路五段 609 巷 14 號 6 樓之 8）、台中市（北區三民路三段 166 號 2 樓），以及高雄市（新興區中正三路 134 號）。
除了每月固定的「暖心服務日」，vivo 近期也推出針對螢幕綠線問題的「綠線專屬舊換新」優惠。2/28 前，攜帶螢幕出現綠線的手機（不限品牌）至 vivo 官方體驗店參加舊換新活動，購買 X200 或 X200 Pro 手機可享加碼折價 2,000 元。這項優惠還能與「V 粉專屬舊換新」方案合併使用，最多可享 4,000 元折扣，提供用戶升級換購優惠。
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