生病、身體有狀況就是要看醫生,不過身邊常有些人好說苦說就是不看醫生。立翎心理諮商所郭禺廷諮商心理師指出各種常見原因的關鍵,比起不斷的勸說,或許可以試著去了解背後的原因究竟是什麼。
親友就是不看醫生怎麼辦?
心理師指關鍵:潛藏某種不安。
基本款不安:會嚴重影響生活
郭禺廷心理師表示,行為出自於感受之下,不看醫生可先了解背後的原因為何,最常見原因就是害怕,例如害怕原本好好的,看了醫生反而知道有病在身,有如醫生已經「下達判決」、非得接受事實了、要一直治療、一直看醫生,影響心情或生活品質,即便當事人也懂「有病就要看醫生」。
更深層的不安:認同危機、失去舞台…
也可能是更深一層的恐懼,怕看了醫生要治療,將如同失去一個身份,例如無法再為家裡打理一切,為了避免出現認同危機而拒絕就醫。或者害怕生病成為負擔、沒有人照顧。也可能對於藥物、醫療器材、治療方式、費用等抱有迷思、存疑或恐懼,像是光是檢查牙齒就有不少成年人是對此感到害怕。也可能因為害怕某一種標籤而不願就醫,例如泌尿科對於許多男性而言就常見存在著壓力。各種原因都有可能。
此時重點:了解背後的原因。
郭禺廷心理師表示,看到他人不尋常的舉止,其實背後往往都會有原因存在,此時需要的未必是解決事情的方法,而是需要被理解、被關心,沒人能理解的狀態下,當事人往往會堅信只能靠自己,依著自己的意思行動,不看醫生也是如此。
怎麼勸親友看醫生比較好?
心理師:像朋友聊心事先談心。
交流常見失誤:提供建議。
每個人能力和時間都是有限的情況下,人和人之間的交流往往也沒那麼容易,最常見也最快的方式就是直接給予建議或方法,例如告訴對方去看醫生;也較急著看到滿意的結果,例如看到對方就去看醫生。
提供建議下的影響:
這樣的情況下,有時即便是出自於好意,也常會略過了關心對方的感受,容易使對方樹立起心中的高牆、形成隔閡,對方心中的疑慮不但沒有被了解,在感受被孤立之下也可能一意孤行,讓溝通更加困難。
他人提供建議 V.S. 自己找到方向:
郭禺廷心理師表示,感受影響行動,「略過感受直接給予建議」和「了解感受並一起探索,讓當事人尋找屬於自己的答案」相比,這是兩種完全不同的情況。
勸看醫生?4步驟先理解對方。
鼓勵親友看醫生,其實會像聽朋友、聽另一伴說心事、關懷孩子一般,可以先透過聊天的方式引導對方說說正擔心什麼,可以多揣測幾種可能向對方詢問,可能不會馬上就猜到,但如此可以引導,也讓對方可以感覺到我們是和對方站在一起。而當知道對方正在擔心、害怕著什麼,就有機會更進一步找到確切的方法;或是找到可以一步一步進行心理建設的方式;或是用對方聽得懂的語言說服對方。同樣的道理,也可以提出自己所害怕的事情進行彼此交流。
情境範例:媽媽拒絕看醫生
「媽~看你常常不舒服,我們找時間看個醫生好不好?」
「我不要。」
「為什麼不要?」
「不要就是不要。」
「是因為怕看醫生嗎?那我陪你去好不好?」
「怕你個頭,你不要一直問啦。」
(第N個推測&討論)
「還是因為擔心我們?怕沒人照顧我們?」
「……..,你看,我要是去看醫生了,真的生病要治療的話,家裡的事情誰來做?家裡誰來顧?」
「媽~我知道你疼我們,可是妳這樣一直都不看醫生我很害怕妳倒下了怎麼辦?妳也要先照顧好自己才有辦法照顧我們呀。我可以先照顧好自己,你先趁沒有什麼大病的時候先檢查、小病先治療,確定身體健康之後也才能繼續照顧我們嘛。」
在了解媽媽不去看醫生的原因,可能是出自於擔心小孩、擔心家庭,或是可能擔心在家中會失去功能、發揮的舞台,就有可能安撫這樣的情緒,也讓媽媽知道孩子可以先照顧好自己,而她的舞台還是在的。
親友說什麼就是不看醫生?
心理師:你已盡力了,很好了。
回歸到自我:
當然,能關心的都關心了、能做的都做了,也還是可能發生對方就是不看醫生的情況。郭禺廷心理師表示,這時需要了解,每個人都是生命個體,我們還是得要回歸到自我,彼此都為自己做出選擇、互相尊重、也為自己負責。
讓我們都為自己負責:
若是對方就是真的不去,就讓對方為不去看醫生這件事負責即可。勸說者確實可能會感覺到灰心、擔心、難過,不過記得,會如此勸說是出自於關心,基於關心一樣可以在能力可及的情況下持續的關懷。有時也在彼此冷靜後,可以減緩紛爭,也有利後續再次討論。
關心的人往往特別累:
當然,話雖如此,不過會關心的人往往特別累,有時感覺好像只有自己在乎這些事,有時一不小心會把很多事情扛在肩上,甚至責怪自己。或許後續對方真的去看醫生了,也可能真的都沒有去看醫生,不論如何這已經是當前能力所及的狀態下最好的了,千萬別對自己「事後諸葛」。若有發現自己關心到疲倦、長期壓力、焦慮、憂鬱了,可尋找心理師協助,關心他人的同時也好好照顧自己。
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