外送員辛苦送餐，但薪資卻屢屢挨轟不透明，就連基本費用與平台費如何計算都霧煞煞，民眾黨立委賴香伶推動修法，希望明訂基本費用為現行時薪的三分之一，約60元左右，還推出上樓都要加收「樓層費」，若再加上平台費用，可能每單成本輕易破百，有外送員擔心新法通過後，將影響點餐意願，質疑根本是來亂的！
手機app點一點，餐點自動送到面前，但這都仰賴外送員，民眾黨立委賴香伶也順勢修法，保障外送員權益，接單費不能低於基本薪資的三分之一，樓層費另計，還要薪資公開透明，以現行時薪176元計算，等於基本費58元起跳，加上平台費與上樓都要收費，每單光成本就要將近百元，這還不算餐點費用。
民眾：「如果有電梯可以不收啦，但是如果沒有電梯，還是要斟酌給一下，(一單基本費60元可以接受嗎)我覺得可以啊，他們也很辛苦。」
有外送員擔心以後沒人點餐，反而影響報酬，這樣的修法根本是來亂的，一單60元都很貴了，乾脆自己買，甚至質疑不管遠近，齊頭式基本費都三分之一，平台反而更開心，但也有人認為，回歸市場競爭，沒什麼不好。
民眾黨立委賴香伶：「基本工資才170幾塊錢，那一單除下來40元，要跑幾單要跑四、五單以上，我才會提出用基本工資的1/3來換算，加上樓層費用等等的部分。」
跟兩年前薪酬透明的舊版比一比，從取餐費、距離費到平台費、車資，都計算到清清楚楚，但現行卻只有簡單的數字，連怎麼算都不知道。
全國外送產業工會理事長陳昱安：「(修法通過的話)最少可以保證每一單的最低基本費用，那以這個為下限，我們至少讓他有一個地板，不要再往下修了。」
國會推動修法，但外送員權益與生意的兩難如何平衡，恐怕還得再協商。
